Отзыв на Hampton Inn & Suites New Orleans Convention Center 3

У меня был замечательный опыт регистрации 23 октября 2023 года от Дедри, и на этом все.
Без нее рейтинг был бы Ужасный.
Я написал конструктивный отзыв отелю, указав каждую точку соприкосновения: хорошее, плохое и то, что могло бы быть лучше - от потрясающего Дедри до хорошей близости к конференц-центру, незаинтересованного персонала на стойке регистрации, шумных вентиляторов кондиционеров и запах марихуаны в номере.
Сейчас я пишу этот обзор здесь, так как мне пообещали вернуть деньги за неправильные расходы и официальные квитанции по электронной почте.
Три номера были забронированы вместе в рамках конгресс-пакета.
Первоначальный взнос (я узнал об этом только тогда, когда получил счет по кредитной карте): за два номера было снято больше, чем за один.
Просто потому, что отель решил взять первоначальный взнос за два номера на день позже.
Окончательный расчет: за один номер сняли на 10 долларов больше, чем за два других, без учета налогов и дополнительных сборов, поэтому сумма накопилась.
Я обратился к их электронной почте для переписки с гостями, где меня попросили написать в сам отель для получения квитанции, и до сих пор я все еще жду решения этой проблемы.