Отзыв на Русские Сезоны Село Вятское 4

Село Вятское

Ужасный опыт посещения отеля, с вывеской ***** (5 звезд), в котором отсутствует сервис.
Информация о звездах сильно преувеличена и не соответствует действительности, что и вводит в заблуждение. Село Вятское - это максимум ** (2 звезды).

Интересное место, но пока привлекают исключительно частично отреставрированные здания, а вот всё остальное оставляет желать лучшего.

Заселили сразу, номер соответствует картинкам и ожиданиям, но слишком поверхностно убранный. Если Вас поселят на 3 этаже - будьте готовы ударяться головой о скошенный под крышу потолок каждый раз, когда будете вставать с кровати, а отсутствие шумоизоляции позволит быть в курсе разговоров соседей, шума на лестнице и хлопающей ВХОДНОЙ двери.
Не ждите здесь и ежедневной уборки, воду принесут и мусор выбросят, вот и вся уборка…, но ведь это не главное. Подумаешь, паутина на люстре и забрызганная плитка в ванной, отсутствие необходимого количества полотенец и халатов, как выяснилось их просто не хватает на всех постояльцев. Да и WiFi тоже будет отсутствовать, хорошо, что на праздниках можно отдохнуть от интернета.

Еда, это отдельная тема. А именно ресторация «Некрасов», доставила массу неприятных эмоций. Зашли на ужин, при заполненности ресторана на 20% администратор предупредила, что время посещения ограничено 2 часами, но это не страшно, поесть можно быстро, правда из этих 2 часов ждать еду и официанта вы будете 1,5 часа, а есть оставшиеся полчаса, но даже не это огорчило, в ресторане ввели депозит на каждого человека в размере 3 тысяч рублей, хотя данная информация отсутствует на официальном сайте и во всех источниках. Учитывая стоимость по меню, а также отсутствие половины блюд, это вообще невыполнимое условие, даже с алкоголем. При нас многие люди разворачивались и уходили из ресторана. Хотя, если вы «не согласны», то вас покормят по чеку, правда могут не принести что-то, мы например хлебную корзинку видели только в чеке, как потом оказалось хлеб здесь вообще проблема найти, только тосты.
Сама еда тоже разочаровала - борщ, как в столовой и холодный, а учитывая зимнюю прохладу за окном, хотелось погорячее, паштет обычный, но есть его с тостом невозможно, т.к тост прожарен на грязном гриле и жутко (в прямом смысле) пахнет.
Обидно, когда приходится отстаивать свои интересы, за свои же деньги.

Не прошу ничего особенного, не жду сверх того, что написано…, просто хочу получить минимум сервиса за свои деньги.

Завтрак, включенный в проживание в той же ресторации «Некрасов» также оставляет массу негативных впечатлений. Бедный выбор и еда холодная - абсолютно и вся. Сырники видимо подогревают вместе с картошкой фри, иначе как объяснить, что запах у этих блюд одинаковый. Круассаны на столе по уровню черствости, очевидно, прошлогодние, не смогли разрезать их даже ножом. Снова нет хлеба, обычного белого или черного хлеба. Только поджаренные тосты, по запаху совсем не похожие на хлеб, срок их годности, видимо, крайне большой.
Вообще, факт отсутствия СВЕЖЕГО хлеба в деревне, простите, на селе, ОЧЕНЬ удивил!

Минусы затмевают, но есть и небольшие плюсы, а именно люди на местах, которые действительно пытаются помочь, тем ценнее их работа. Отдельная благодарность массажисту спа-отеля.

Колоссальный разрыв заявленного уровня отеля и фактического содержания, требуется явная проработка со стороны руководства.
Село Вятское ужасно разочаровало, учитывая неоднократный опыт пребывания в отеле Пересвет, который является абсолютной противоположностью.

Из оплаченных 6 дней выдержали только 3 дня постоянного негатива и непрофессионализма.