Отзыв на Гостиница Ольга 3

Вернулись из Ольги. Отдыхали двумя семьями с детьми. Проживали 5 дней в номере стандарт.
Из плюсов:
- большой комплекс со всем необходимым: спа-центр отличный (бассейн, джакузи, хамам, финская сауна); детская комната с воспитателем; детские развлечения на улице (батут, велосипеды, игровая площадка, аниматор)
- еда: мы брали полный пансион, на выбор предлагается сделать заказ из разных блюд на последующие дни, детям приносят полноценную порцию, голодными не были; а так же лобби-бар с неплохим меню (большое спасибо официанту-бармену Дмитрию за внимательность)
- нам повезло и мы попали на акцию "третьи сутки в подарок"
-основной плюс - расположение. Особенно в зимний период.

Минусы:
- сервис: пришлось столкнуться с не лояльностью персонала к гостям. Предпоследний день уборки в номерах не было, пришлось дважды просить, чтобы поменяли полотенца. Охранники, то и дело напоминающие о том, что нужно оплатить батут за ребёнка.
- шумоизоляция в номерах - слышно все и всех
- холодный уличный бассейн (мы ездили купаться в AYS, где было намного приятнее)
- отсутствие службы охраны, когда в ней была особая необходимость. В одну из ночей на улице в летнем кафе перед отелем отдыхала буйная компания. Все закончилось дракой, которую никто не мог прекратить. Весь отель был свидетелем этого действа.

Надеюсь, к зиме сервис подтянется. В целом отель неплохой, но до заявленных 4 звёзд стоит ещё сильно поработать.