Отзыв на President Hotel Ufa (президент Отель Уфа) 4

Отель ОЧЕНЬ "Уставший", за интересным фасадом кроются убитые номера, деревянные расшатанные двери и окна 90-х, которые скрипят и закрываются не с первого раза.
В коридоре запах от ковролина как в больнице, интерьер коридора такой же.
Постельное белье желтоватое, комковатые подушки, уставший пластмассовый чайник, ОЧЕНЬ уставший ковролин с запахом.
Бронировала номер категории Комфорт плюс, картинка была неплохая, 21 кв. м, кровать king size. ванная комната, в комментариях попросила номер повыше и подальше от лифтов.
В итоге, площадь комнаты менее 16 кв. м., даже при обходе не слишком большой кровати, заявленной как king size, неизменно задеваешь ногой или за столик или за маленький шкафчик, который приютился на входе (четыре вешалки, белье и аксессуары положить некуда, полок нет, только на стол), душ, в которые можно войти только боком, балкон, на котором нельзя открыть окно (все номера выше первого этажа (на первом балконов нет) с такими балконами). Балкон застеклен на три этажа разом, воздуха нет, при температуре 33 градуса эффект бани.
Сопоставив картинку при бронировании с реальной картиной номера обратилась на ресепшен, усомнившись в категории номера.
Менеджер с абсолютно каменным лицом сообщила мне, что описание соответствует генеральному плану, который она мне может выслать на почту, а то, что ванны нет, так это я сама написала повыше, а повыше номер без ванной.
Ну а что нестыковки в описании и реальности, надо было раньше смотреть, ничем помочь они не могут.
Клиентоориентированность зашкаливает.
Считаю, что менеджера надо поменять, как минимум, иначе посетителей будет все меньше и меньше с каждым заездом.
Хотя их и так будет меньше.
С городе в той же ценовой категории есть достойные отели, с клиентоориентированными профессионалами.
Говорю так с уверенностью, потому что были в Уфе на мероприятии, друзья были размещены по разным отелям.
Итак, сто раз подумайте при бронировании данного отеля, готовы ли портить свой отдых больничной атмосферой 90-х с хамоватым персоналом.
Надеюсь мой отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля при посещении прекрасного зеленого ухоженного города Уфы, гостеприимной столицы Башкирии.