Отзыв на Барселона 3

Снимал номер с 4-7е декабря 2019, ресторан уже полгода на ремонте, завтраки заказываются, но не разу не принесли то что заказал, т.е. захочешь поесть или выпить при отеле этого не сделать, о чем собственно не предупредили заранее ни при бронировании ни при заезде - умолчали. Сам отель уюный если бы не серьезный инцидент из-за которого я не могу рекомендовать его. Отель был проплачен полностью на время проживания, но так сложилось что мне нужно было выехать на сутки раньше и я попросил сделать возврат за одни сутки в чём мне было отказано. Администратор звонила ген директору, ссылалась на их внутренний регламент, только каким образом он относится ко мне? и где я подписывался что в случае отказа мне не возвращаются деньги? В общем я очень торопился и не стал раскачивать ситуацию, но я очень не доволен этим инцидентом, просто в шоке внутренний регламент у них, уму не постижимо. Оставлю отзывы где возможно и обращусь в защиту прав потребителей пусть вас проверят надлежащим образом за подобные нарушения!