Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Из плюсов: дали номер с видом на Кремль; правда, сейчас под окнами идет стройка - вид портит строительный кран( Внутри интерьеры красивые и стильные, сопоставимые с западными делюкс-отелями - хоть и менее роскошные. Девушки на рецепшне милые.
На этом плюсы заканчиваются.

Минусы:
а) номер был подготовлен на одного человека. Пришлось ночью ждать, пока принесут тапочки, халат, туалетные принадлежности. Приятно удивило наличие в ванной набора с зубной щёткой. б) в номере нет чайника. При звонке на рецепшн - вместе с просьбой принести комплекты для второго человека - обещали принести чайник, в итоге минут через 15 перезвонили - отказали, предложили заказать чай из ресторана - само собой, за деньги. Ок, заказал, долго ждали, принесли чай - но не принесли сдачу, хотя по телефону я предупреждал о необходимости ее наличия. В итоге еще раз через 20 минут - ночью!! - пришли со сдачей. в) завтрак - невкусный, в отелях с претензиями на уровень 5 звёзд, имхо, просто недопустимый. Многие блюда закончились (вплоть до нарезанных кусками сыра, ветчины...), пришлось очень долго - полчаса - ждать, пока их возобновят. Колбаски оказались не слишком съедобными, омлет невкусный, запеканка тоже не очень. Удалось взять последний кусок хлеба - так потом на минуту отошли от стола, официантка утащила тарелку с этим куском хлеба; извинилась, обещала решить вопрос - но в итоге и хлеб появился минут через 15. Кофе-машина оказалась сломанной, в итоге пришлось пить невкусный кофе непонятного качества из кофейника. В общем, в отеле творится бардак, для любителей комфортного отдыха его вряд ли можно рекомендовать.