Туры в Тулу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тулы
Тулы
- Всего (50) Перейти>>
Погода
в Туле
в Туле
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
1
Только вчера вернулись из прекрасного города Тула, жили 2 ночи, номеров бронировали 6. С размещением проблем не было, есть парковка и номера огромные удобные.Но на этом пять звезд закончились!!!!
В некоторых номерах не было ни принадлежностей для душа, ни халатов и тапочек, часть мини баров была полной, часто пустой.Вода и стаканы так же были только в нескольких номерах.После обращения на ресепшен пришлось ждать в течение часа пока все принесут.За креслом обнаружили пустую пивную банку - это к вопросу об уборке.
Дальше еще лучше: завтрак с 7:00 до 11:00, мы пришли 7:30 народу было не много, но не было ни одного накрытого стола, на всех неубранная посуда и нет приборов и т. д.Подносы с блюдами в основном пустые (фото прилагаются), омлет холодный, яичницу сказали будут готовить не менее 30 минут.
Вечером вернувшись в отель после экскурсии, все номера были не убраны, на вопрос "ПОЧЕМУ?" был получен ответ "у нас большой заезд". Ушли в ресторан в надежде вернутся в убранные номера, а зря, убрали только часть номеров(((( Третий раз пошли на ресепшен, получили тот же ответ "у нас большой заезд", пришлось более настойчиво озвучить свои пожелания, но зато после этого нам принесли и зубные щетки и воду и кондиционер для волос и даже бритвенный станок!!!!! Оказывается все есть, только не кому или лень все это положить, или экономят.
На завтрак следующего дня повторилась та же история, но в прогрессии, т. к. был "большой заезд". Не хватало тарелок, ложек, сахар выдавали практически по 2 в руки.
Значит это система!!!
В туалетах в холле первого этажа запах тоже не пятизвездочный(((
Дорогие администраторы и хозяева данного заведения, внешний вид отеля и размер номеров не является основным для получения 5-ти звезд.Если Вы хотите читать только положительные отзывы, это срочно надо исправлять!!!! Очень жаль, но Ваш отель был ложкой дегтя в бочке меда при посещении прекрасного города!
В некоторых номерах не было ни принадлежностей для душа, ни халатов и тапочек, часть мини баров была полной, часто пустой.Вода и стаканы так же были только в нескольких номерах.После обращения на ресепшен пришлось ждать в течение часа пока все принесут.За креслом обнаружили пустую пивную банку - это к вопросу об уборке.
Дальше еще лучше: завтрак с 7:00 до 11:00, мы пришли 7:30 народу было не много, но не было ни одного накрытого стола, на всех неубранная посуда и нет приборов и т. д.Подносы с блюдами в основном пустые (фото прилагаются), омлет холодный, яичницу сказали будут готовить не менее 30 минут.
Вечером вернувшись в отель после экскурсии, все номера были не убраны, на вопрос "ПОЧЕМУ?" был получен ответ "у нас большой заезд". Ушли в ресторан в надежде вернутся в убранные номера, а зря, убрали только часть номеров(((( Третий раз пошли на ресепшен, получили тот же ответ "у нас большой заезд", пришлось более настойчиво озвучить свои пожелания, но зато после этого нам принесли и зубные щетки и воду и кондиционер для волос и даже бритвенный станок!!!!! Оказывается все есть, только не кому или лень все это положить, или экономят.
На завтрак следующего дня повторилась та же история, но в прогрессии, т. к. был "большой заезд". Не хватало тарелок, ложек, сахар выдавали практически по 2 в руки.
Значит это система!!!
В туалетах в холле первого этажа запах тоже не пятизвездочный(((
Дорогие администраторы и хозяева данного заведения, внешний вид отеля и размер номеров не является основным для получения 5-ти звезд.Если Вы хотите читать только положительные отзывы, это срочно надо исправлять!!!! Очень жаль, но Ваш отель был ложкой дегтя в бочке меда при посещении прекрасного города!
Автор: Пользователь
Дата публикации: 25-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на SK Royal Hotel Tula
13.09.2017
Бронировал делюкс - номер огромный, но интерьер мрачноватый и пятна на ковролине немного напрягают. Порадовало: адекватная работа термостата; в ванной - зубная щетка и паста, и приятно удивили бритвенным станком с бальзамом. Отличный завтрак. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Подробнее
08.09.2017
Приятный прогнозируемый отель. Для тех кто в деловой поездке - очень хорошо и удобно... Комфорт на должном уровне. Самый центр города. Можно в свободное время чудно прогуляться))) Хороший шведский стол на завтрак. В общем рекомендую
Подробнее
03.09.2017
Бронировали номер на двоих, однако в номере был только один комплект туалетных принадлежностей, халат и тапочки. Дозвониться до ресепшена, чтобы попросить о втором комплекте, не удалось. Мужу, который заезжал позже, неправильно сказали номер комнаты и не дали карту-ключ от номера. В номере люкс - отваливающееся
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее