Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Остановились в данном отеле в начале ноября с семьей.
Проживали в номере "Люкс", окна которого выходили на ул.
Советская.
Теперь о плюсах и минусах.
Плюсы:
1. Инфраструктура отеля.
В нем есть бассейн, бар, спа-зона.
В общем, есть все для развлечения гостей.
2. Организация завтрака на высоте.
Предупредительные официанты, разнообразие блюд на завтраке, своевременная уборка грязной посуды, быстрое наполнение контейнеров с едой.
Минусы:
1. При телефонном звонке в отель включается автоответчик, но если телефонная линия занята, то происходит разъединение.
Очень неудобно, приходится перезванивать и тратить еще пару минут, и такое может происходить несколько раз подряд.
2. Рядом с ресепшн есть столик, на котором стоит емкость с водой, в которой плавает лимон и прочее, разумеется, должны стоять чистые стаканы для гостей.
Когда я подошел к данному столу для утоления жажды выяснилось, что все стаканы закончились.
На мое недоумение ДВЕ девушки за столом ресепшн сказали, что мол. да, закончились...))
Вопрос: тогда в чем состоит работа данных сотрудниц отеля?
3. При включенном отоплении в номере было достаточно жарко, при этом система вентиляции по распоряжению главного инженера отключена.
Когда включат не известно.
Пришлось открывать окна, что при расположении отеля в центре города создает существенные проблем: очень шумно и в номер попадает грязный воздух.
Честно говоря, и при закрытых окнах тоже не тихо.
4. Перед входом в отель есть место как будто бы для остановки автомобилей гостей( или такси), знаете, такие как бы заезды.
При мне всегда данный заезд использовался как парковка для гостей города Тулы, не проживающих в отеле.
5. В интерьере отеля использованы плетеные маты, интегрированные в каменный пол.
Мне кажется, что их не мешало бы почистить с использованием химических средств.
Уж очень они грязные.
6. Вечером бар рядом с ресепшн не работает.
Но при этом там горит свет, и гость может прождать там несколько минут в ожидании бармена, пока ему не скажут о том, что бар закрыт, хотя можно просто поставить табличку с информацией об этом.