Отзыв на отель SK Royal Hotel Tula 5* от SergeyB 22.02.2020

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в феврале,

Общая оценка отеля: 1

Сейчас я вам расскажу!заказывал через Booking.com!
Фото несоответствующие действительности!
Зато цена соответствует!
Остановились семьей в СК Роял Тула , номер люкс нас встретил грязным ковролином с большими въевшимися красными пятнами!
Дополнительное место - раскладной двухместный диван, на клиром спать невозможно!
Также порадовала сломанная дверь санузла!
Помещение гардеробной комнаты явно «уставшее»! Общее состояние номера требует косметического ремонта!
За парковку взяли - 300 руб в сутки!
При этом большая проблема заехать или покинуть паркинг... службу охраны не отслеживает въезжающих или выезжающих с парковки гостей, поэтому каждый раз приходится звонить на ресепшен и кланяться!
Отдельного внимания заслуживает услуга room service, позвонил, заказал, подтвердили заказ, срок ожидания 30 мин!
И вот оно - ещё 30 мин ... и?
Ничего!
Опять звонок в room service, ответ - официант в пути!
Ещё 10 мин ... и ?
Ничего!
Опять звонок ... ответ- у нас сбой... только не ясно в голове, в программе, на кухне... или ещё где-то... в ответ на возмущения - мы вам комплемент какой-либо сделаем... короче говоря... голодный ушёл гулять по Туле искать место для приема пищи!
Ужасно!
Могу с положительной стороны отметить только завтраки!
Расположение хорошее.
В остальном далеко не 5 звёзд, даже не 4!

Автор: SergeyB
Дата публикации: 22-02-2020

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

17.02.2020

Обслуживание - 5 Номер - 5

Красивый отель. Расположен в центре города. Прекрасный, отзывчивый персонал. Удачное расположение. Невероятно высокие потолки, которые дают простор и так совсем не маленьким номерам. Вкусные завтраки, шведский стол. Советую

Подробнее

15.12.2019

Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5

Отличная гостиница, но не пятерка, как они позиционируют себя единственные в Туле.Отличные номера, ужасное спа, годный завтрак. Отличное расположение прямо в центре города. Стоимость будет дороже многих конкурентов, но оно того стоит.

Подробнее

14.11.2019

Приезжали сюда на выходных, никогда до этого не были в Туле, город очень понравился, приятным бонусом было расположение отеля в самом центре города. Приехали на машине, но ни разу ей не воспользовались, поскольку все достопримечательности были в шаговой доступности. Завтрак вполне вкусный, выбор блюд

Подробнее