Отзыв на Swissotel Resort Sochi Kamelia 5

Побывать в Сочи после Олимпиады хотелось давно, и вот удалось выкроить 5 дней для расслабляющего отдыха.
Выбрала отель Swissotel Resort Сочи Камелия по рекомендациям и отзывам.

Отель покорил меня сразу любезностью персонала, отличным просторным номером, в котором есть все необходимое для проживания и даже больше (например, обнаружила в шкафу фонарь, который при другом включении может использоваться как ночник).

Завтрак был отличным (спасибо поварам), горничные убирались хорошо.
В общем, все было прекрасно: вид из окна, пляж, бассейн...И вот тут но...

Расслабившись после бассейна, я забыла в душевой купальник (новый, очень мне нравится). Да, моя вина, каюсь.
Вспомнив об этом, отправилась в фитнес-центр.
Любезная девушка Валерия, попросив описать купальник, пошла узнать про него у персонала.
Вернувшись, она сказала, что такой купальник находили, и сейчас она его принесет.
Через пять минут она вернулась и сказала, что обязательно найдет его через час.

Время до отъезда у меня еще оставалось, я зашла через час.
Купальник не нашли.
Я уже была готова к тому, что он пропал.
Жалко, но после такого отличного отдыха это просто ерунда.
Но, сказала она, он точно есть и он точно найдется.
До моего отъезда прям обещала, что занесут его в мой номер.

Не занесли...
Я снова пошла в фитнес-центр.
Спросила, может мне обратиться к управляющему, чтобы его успели найти до моего отъезда.
На что та же любезная девушка Валерия сказала, что это именно управляющая фитнес-центром куда-то положила купальник...Что у нее сегодня выходной, а завтра она придет и непременно его найдет...Для меня это звучит как какой-то бред.

Ну не нашли купальник, говорю я, и ладно.
Зачем голову морочить?
Нет, говорит она, оставьте свой телефон, мы вам позвоним и обязательно пришлем его по почте...
Позвоним, говорит, даже если не найдем, что маловероятно...

Скоро пойдут третьи сутки, как девушка Валерия ищет мой купальник.
Звонка не было.

Извините, что так много слов.
Просто я считаю, что персоналу пятизвездочного отеля так морочить голову отдыхающим просто недопустимо!!!

Но, несмотря на этот очень неприятный эпизод, отдых в Камелии был просто замечательным!