Отзыв на Magellan Panorama Hotel 3

Отель не понравился, возвращаться не планирую и никому не порекомендую.
Нам достался номер с поломанным креплением душа и шматком чужих волос намотанных на шланг, после замены номера на лучший с доплатой с моей стороны (тк требовался именно на определенном этаже) администратор по наименованию на бейдже «Сосо» извинений за неудобства не принёс, возмущался, что у нас одни проблемы и ни у кого такого нет.
Попросила вешалку для уличной одежды принести в номер, так как почему-то в моем якобы улучшенном ее вообще не было в отличие от первого номера, от Сосо услышала предложение принести ее самостоятельно, а то он не будет бегать по этажам больше туда-сюда.
Слив в улучшенном номере в душе был забит и вода стояла в поддоне при использовании.
Жалобной книги в уголке потребителя нет.
В номерах грязная посуда и столовые приборы.
Гигиенические наборы надо просить, чтобы положили в номер даже при заселении.
Номер настолько на горе что ходить пешком некомфортно в отель, лифт в номера только со второго этажа.
От моря идти 15-20 минут.
Виды с окна не настолько впечатляющие, чтобы на все вышеперечисленное закрыть глаза.
И еще не понравилось, что помимо того, что сотрудники не вежливы и не клиентоориентированы, но и в ситуации когда среди гостей отеля человек, у которого день рождения в дату проживания в отеле, никакого внимания от отеля не удостоились.
Если едете в Сочи отдыхать, то рекомендую не останавливать свой выбор на этом отеле.