Отзыв на Чеботаревъ 4

Отдыхали с 6 по 20 августа 2024г.
Бронировали президентский двухкомнатный номер на семью из 4 человек.
Не понравилось:
-отсутствие балкона
-отсутствие напольной сушилки
-сломана пробка в раковине, постоянно пропускает воду (321 номер)
-в душевой плохо работает слив, по щиколотку собирается вода за время принятие душа . После эта вода со всех щелей просачивается на пол в ванной, очень скользко и травмоопасно.
-коврик для ног выдается только один! Хотя нас 3е взрослых и 1ребёнок. В других отелях 4*предоставляется каждому гостю.
-полотенцесушитель ржавый, испортили вещи при сушке, и постоянно приходилось включать вытяжку вентиляции, так как другого способа сушить вещи не нашлось...
-уборка производится плохо и поздно. Уходим на завтрак в 9.00 вешаю табличку"свободно для уборки", и табличка может так провисеть до 17.00., после чего мне говорят , а мы не видели табличку... В целях экономии свет в коридоре включатся по датчику движения, естественно в темноте не видно таблички. Несколько раз просила через рецепшн сделать уборку, на что мне отвечали , что уборка производится с 15.00 до 17.00., но у нас ребёнок 3г. Он в это время спит... На второй неделе терпение лопнуло, озвучила , что отображу все в отзыве, стали уборку производить вовремя до сна ребёнка.
-далее ребёнок заболел, открылась рвота, попросила сменить бельё, раз поменяли мол по графику, на второй раз попросили доплатить 1000р . за смену...
-нет в гостиной дополнительного освещения, только одна люстра. А хотелось бы либо лампу настольную, либо бра.
- утюг и гладильная доска находятся на этаже у лифта , до которого нужно порядочно пройти. Причём утюг не всегда в рабочем состоянии, один из гостей рассказал как его чинил...
- холодильник плохо работает, постоянно все перемораживал... Регулировка не помогла.
-связь в номере ужасная , у нас мтс. Что бы поговорить по телефону, надо открыть окно и в проёме разговаривать...
-бассейн без подогрева, хотя заявлено обратное... Просто вода подогревается солнцем, и утром довольно свежо...
- анимация пассивная, как заехали дня через три увидела аниматора на завтраке у стойки.
-детская комната без воспитателя, просто комната с игрушками, и то через раз закрыта.... Надо сходить на ресепшен и просить , чтобы открыли.
-в ресторане завтрак по системе шведский стол, но весьма посредственно и скудно.
Старались принимать пищу в ресторане Александр. Супы, салаты вкусные, мясо не очень, шашлык если не большое количество, то пожарят в электрошашлычнице, детское меню тоже не очень, детские макароны пресные. А вот пельмени отличные.
Достоинства:
-хороший ремонт, добротная мебель из массива дерева.
- доброжелательный персонал ресторана.
-трансфер до моря.