Отзыв на Lazurnaya Hotel & Spa 4

В СПА зону этого отеля хожу пару раз в год с 2016 года. В этом году поняла, что посещение было последним.
Итак, после тяжелого трудового месяца решила сходить расслабиться в баню, хамам и бассейн. Все равно, что ноябрь - на улице-то солнце.
Утром специально позвонила в отель и уточнила работают ли бани и хамами и некритично ли если я не постоялец отеля. Сказали, - конечно все работает, приходите.
Приезжаю.
Сюрприз 1. Уличный бассейн закрыт. На профилактику. Ок, бывает.
Сюрприз 2. Лифт на 2 этаж в зону спа не работает. Двери все закрыты. Вокруг никого, чтоб подсказать как попасть в итоге в спа. Поймала мимо проходящего охранника, сообщила о сломанном лифте и пока он удивлялся «не может быть!», проскользнула через открытый бассейн и через сад в зону спа (хорошо что я знаю как туда попасть с улицы).
Отдала на ресепшн 2500, получила свои 2 полотенца (халаты 100 лет не дают).
Сюрприз 3. Захожу в раздевалку и понимаю, что ВСЕХ, всех 8 посетителей спа впихнули в одну линейку с шкафчиками. Вся раздевалка свободна, и 8 человек прилепились друг к другу в одном месте. Зачем, почему? Социальная дистанция? Рядом на эту тему возмущались две женщины.
Сходила в душ, бегу в хамам. И тут Сюрприз 4! Из 3 хамамов, работает один Кальдариум. У Лакониум и Стим, двери на распашку, работой и не пахнет. Начинаю закипать. Захожу в Кальдариум, а там просто убитая в хлам насадка для душа. Просто позорище! Фото прилагаю.
Ну, а дальше уже просто не интересно - ни у бани, ни у финской сауны не было вешалок для вещей. Видимо туда надо идти в халатах, или складывать их на пол, персонал - пара человека уныло ковыряется у бассейна. К бару подходила раза 4, так там и не увидела никого. В крытом бассейне невозможно находиться из-за хлорки. Половина гидро сидений не работает, у некоторых просто вырваны кнопки включения. Надеюсь, током там не шваркнет. Молчу про вечно не работающую кадку, и то, что в зимняя комната спустя час открылась с минимальным количеством снега.
В общем, собралась домой. Но тут меня добил ФЕН. Их два в раздевалке.
Видимо у отеля в 2020 году нет денег на 2 нормальных, современных фена и насадку на душ.