Отзыв на Гранд Отель Жемчужина 4

Отдыхали в отеле в августе 2025 года. Отдыхали в течение двух недель по программе полупансион. Впечатление об отдыхе в Гранд отеле Жемчужина глубоко неприятное. Из плюсов в этом отеле только бассейн и специальные полотенца для моря и бассейна.
А теперь к минусам. Приехав и заселившись, обнаружили, что не хватает двух ручных полотенец в номере (было только два банных, одно ножное и два банных халата). Вопрос с полотенцами решили только после второго обращения. Также в отеле ОЧЕНЬ большие проблемы с уборкой (это даже сложно назвать уборкой- унитаз, зеркала, ванную не мыли; непонятно было и то, пылесосили ли в номере или нет) единственное что замечали – это закрывали одеялами кровать. Также не очень понятно время проведения уборки (до 12, как нам говорили, успели у нас убраться раза 4). Еще получилась неприятная ситуация с уборкой, когда повесили на дверь табличку «Просьба убраться в номере» - лишь устная третья просьба привела к уборке – один раз попросили горничную на этаже и дважды звонили «главной по уборки номеров». Насчет смены белья – это просто беда. За 14 дней пребывания в отеле поменяли 2 раза – на 4 день пребывания в отеле и через 6 дней после смены – и то ТОЛЬКО по просьбе!
Ремонт в номере делали давно, обои подраны, шкаф плохо собран, постоянно открывалась одна дверца и невозможно было оставить открытой другую дверцу, унитаз оказался треснут.
Питание – ужасно. За 14 дней еда сменилась раза 2-3, потом все пошло «по кругу». Таблички не всегда совпадали с реальностью, например, написали, что окрошка на квасе, а она оказалась на кефире. Огромная площадь «ресторана», а при этом раздаточные столы стоят так узко и неудобно, что создается неимоверно огромная очередь для выбора пищи.
Пляж – расположение действительно удобное, первая линия, идти минут 5-7. Но далее начинается «веселье» – если успеваешь до 8 утра, пока пляж не откроется для не проживающих отеля Жемчужина, вы займете место прямо у моря. А вот если позже, то места окажутся заняты и ставь лежаки, где найдешь места посреди расстеленных полотенец и простынок не посетителей данного отеля.
Предоставленные услуги и название «Гранд отель Жемчужина» абсолютно не соответствует действительности и заплаченным деньгам. Ставим твердую 1 из 5 звезд.
В общем, спасибо за жуткое обслуживание и не очень презентабельные номера!