Отзыв на Гранд Отель Жемчужина 4

В сущности, блеск и роскошь Жемчужины осталась в Советском союзе! Кто хочет назад, в прошлое- это сюда!
Кто помнит что такое заезд в пионерлагерь- меня поймёт! Организованно, нестройной толпой ровно в 15 часов идёт заселение гостей! Оформление и в 9 и в 11 и в 13, но заселение строго в 15. По этой логике наверное и выселение должно быть организованно ровно в 12 часов. А те номера,что гости сдают в 5, 8,10 утра ждут авральной уборки до 12! иначе никак не объяснить тотальной нехватки номеров под заселение в период до 15 часов. Даже за деньги.
Я при бронировании указал, что мне необходимо раннее заселение, прилетаем утром с маленьким ребёнком. Ответ: по факту наличия!
В отеле с почти 1000 номеров, не освободилось ни одного номера до 10 часов утра?! Не поверю!
Тем не менее : с младенцем провели на рецепшени, в лобби -баре 5 часов.
Справедливости ради: заселили на 1,5 часа раньше остальных бедолаг и даже денег не взяли.
И понятно почему: у администратора есть совесть!
Все описывать - на 5 страниц А-4!
Главное: номер очень маленький и очень уставший. Впрочем, как и ковролин в коридоре!
Ребёнка уложили спать наконец-то, выдохнули! Через 20 минут просыпается малыш с криком - весь мокрый! У нас паника- что такое случилось с ребёнком?!
Успокоили, поохали -поахали: перемена климата и т. п. Пока сами не легли.... Вы спали когда -нибудь на дермантиновом диване? Я не помню, но вот здесь довелось- наматрасник под простыней -ДЕРМАНТИНОВЫЙ!
Вернее какая-то обветшалая часть наматрасника, но мокреньким становишься через 5 минут!
Поражает садисткая логика установки кондиционера: напротив кровати- чтобы вдуло так вдуло! Без него никак : жарко и влажно даже с открытым балконом. Приходится выбирать "жарко и влажно"..А то набаловались...
Причём , как я понимаю, есть штатное место, как во многих отелях - под потолком в прихожей . Но магистраль тянуть на 5 метров от балкона это дорого для этого недешевого отеля.
Это то, что зацепило за живое..
Хочется пожелать владельцу отеля хорошего менеджера, чтобы знал такие слова как клиенториентированность, креативность, системность и т.п.