Отзыв на Валентин 3

Меня зовут Тамара и я житель города Сочи.
Зашла сегодня в отель со своим семимесячным сыном, т.к.
Мне было необходимо промыть бутылочку с кашей и я хотела пройти в туалет в зоне рецепшен.
К слову сказать, когда я захожу в отели высокого уровня - Хайат, Пульман - меня встречают с улыбкой и помогают с коляской.
Независимо от того, что я не проживаю в отеле.
Но.
Отель Валентин - совсем не тот случай.
Администратор Ирина.....
Мне, человеку проработавшему более 15 лет в сфере туристических услуг, совершенно непонятно , по каким критериям Ее приняли на данную должность.
Неимоверное хамство, крики.
На гостью с грудным ребёнком!!!!! Которая пыталась зайти в туалет!!!!! В результате меня выгнали из отеля.
Книгу жалоб не дали.
Нахамили.
Фамилию не сказали.
Это нарушение всех возможных норм и правил обслуживания!! До тех пор, пока такие люди будут работать у нас в сфере услуг - город Сочи так и будет считаться городом с отвратительным сервисом.
И да, это правда.
И спасибо отелю Валентин за испорченное настроение.