Отзыв на Светлица

Заехали вчера, номер 204. Вонь адская, куревом, мужиками, канализацией. Не спас даже открытый балкон. Такой старой сантехники давно не видела, из раковины течет не вниз, а на живот ... Нет ни кондиционера, ни вентилятора, ни вентиляции в ванной комнате. На 4х дали 6 полотенец: 3 больших, 3 для ног, 1 для рук. На вопрос, почему только 1 для рук и лица, горничная ответила "да какая разница чем вытирать". Сервис он такой, суровый... Москитная сетка вся в дырках, весь балкон в паутине и насекомых. Такая ситуация, видимо, во многих номерах, но отель заполнен и никому не меняют. Но у нас двое детей, мы об этом заранее говорили, как можно было дать прокуренный номер!!! Возмутительно просто.

Не могу поставить 0 звезд, так как 1) красивое место и 2) ужин нормальный был (шведский стол, в 19 все теплое,выпечка, выбор мясных блюд, с детьми удобно и быстро).