Отзыв на Оптима 3

Минусы:
- не пользуйтесь услугами такси от отеля: цена за поездку будет завышена в 1,5-2 раза. Видимо, работают водители-знакомые администраторов;
- ЕСТЬ КЭШ-БЭК (20%) при оплате картой Мир, но только при оплате через сайт отеля (!!!).
Мы сказали о своём желании получить возврат 20%, но администратор-Валерия не упоминула, что это возможно только при оплате на сайте. Мы оплатили через терминал, который она нам сунула для оплаты, сказав, что деньги поступят в течении 5 дней. Но через две недели они так и не вернулись на счёт. Когда позвонили и начали выяснять, в чём дело, оказалось, что оплата была произведена не через сайт, а значит возврата не будет. Когда мы попросили решить данную ситуацию, получившуюся не по нашей вине, а по причине не информированности администратора-Валерии, которая нас заселяла, то ответ был отрицательный. В итоге, потеряли 8000 руб.
Будьте внимательны всего, что касается денег в этом отеле! Проверяйте все расчёты: оплата, такси.
- при заселении двухместный номер приготовили только для одного, хотя было известно, что в номере будут двое. Полвечера ждали второго комплекта принадлежностей (полотенца, банные);
- обшарпанное состояние номеров и холлов на этажах;
- не все все номера с удобной планировкой (почему-то??). У нас было два соседних номера: один с нормальной ванной комнатой, а второй с малюсенькой раковиной в углу, мыло в дозаторе и стаканчик для зубных щёток были прикручены почти в раковине, зеркалом невозможно было пользоваться-оно нормального размера закреплено не на одной из стен, а два небольших кусочка углом над раковиной. Сказать неудобно-ничего не сказать;
- плачевное состояние сантехники: в первый же вечер отвалилась штанга-держатель в душе. Хорошо, что никого не покалечила. Плюс: на следующий день её починили. Но это надо было делать до того, как она упала..;
- очень скудные завтраки;
- до центра добираться минут 35 на маршрутке или 20-25 минут на такси. Такси по городу не с фиксированной ценой, а оплата по счётчику;
- грязные балконы.

Плюсы:
- кулер с водой на каждом этаже, НО часто бутылки пустые, забывают их менять;
- приветливые горничные;
- рядом остановка транспорта;
- в 5-и минутах есть магазин продуктов в ТЦ и аптека.