Отзыв на Аурелия туркласс

Останавливались в данной гостинице в на сутки. Первый раз в конце июня 2020, второй раз приехали на День ВМФ. Мы не уточнили разделение здания на апартаменты, которые принадлежат Татьяне ( замечательный человек и очень гостеприимный!) и собственно саму гостиницу. Первый наш приезд произвёл на нас восхитительное впечатление, останавливались у Татьяны, у которой апартаменты. Второй приезд нам испортила настроение женщина - администратор с самого порога. Она изначально была недовольна, абсолютно неграмотный сотрудник в сфере обслуживания, предоставления услуг для отдыха. Мы заранее уточнили во время брони (за месяц)можно ли заселиться в 3-х местный номер трём взрослым и ребёнку ( 6 лет),стоимостью 3800 рублей , на что нам дали согласие, что выбрать можно три односпальные кровати или одну большую кровать и диван. Бронирование прошло успешно, общались с приветливой девушкой-админом. Но человек, который нас встретил, так и не успели мы спросить как ее зовут. Мы так и не поняли чья вина. Админов между собой, не передающие информацию. Или непрофессиональность сотрудницы, которая нас встречала. Нам отказали с порога, возмутилась она, что наш ребёнок взрослый, места ей нет. Начала с нами вести откровенный спор, что быть того не могло, что нам дали согласие. В итоге потребовала с нас ещё 500 дополнительных рублей за ребёнка, и со словами «ладно , оставайтесь» принесла нам в руках дополнительное одеяло и подушку. И ещё из больших минусов, постельное белье цветное! Почему не белое?
Все хорошо, если бы не эта женщина!! И кафе вкусное, и расположение относительно удобное. Если до центра, то далековато, а море совсем близко и Парк Победы.