Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Калининградская область / Светлогорск / Отели Светлогорска / Sсhloss / Отзывы

Туры
в Светлогорск

Отели
Светлогорска
Погода
в Светлогорске
Курорты
России






Отзывы на Sсhloss

 
Проверенные отзывы на отель Sсhloss Светлогорск, Россия.Туристы оставили 76 отзывов из которых 54 положительных и 14 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 4.0 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы

25 августа 2024
ВалентинаК
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ завтраки в целом хорошие
- дополнительное место представлено раскладушкой
- тапочки низкого качества, которые сразу рвутся
- система кондиционирования включалась вечером при закрытых окнах, сифонило очень сильно
- СПА одно название что есть — очень маленький и бассейн маленький и мелкий
- завтрак: яичница и омлет вечно холодные
- инцидент при выезде: ребёнка обвинили в порче лестницы в бассейне без доказательств
еще(5)
В номерах делюкс дополнительное место представлено раскладушкой, хотя бронь была на троих взрослых. Каждый день меняли полотенца (непонятно зачем), которые в полной мере не использовались, их даже некуда Подробнее
31 июля 2024
Ландыш
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ беспроигрышное расположение в прекрасном парке-пляже
+ питание
- отсутствие поздравлений с годовщиной свадьбы
- плохая уборка
- халат с дыркой в кармане
еще(3)
Приехали из Москвы ПОВТОРНО с нашими детьми-подростками отметить 20-ую годовщину свадьбы в отель Шлосс, забронировали 2 номера. Ни поздравлений, ни улыбки, ни цветов, ни десерта. На ресепшен ответили Подробнее
21 июля 2024
ЛогачеваА
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ прекрасные уютные номера
+ отличная разнообразная кухня с собственным кондитерским производством
+ тихое красивое место на берегу моря в уютном парке
+ прекрасное обслуживание
+ тёплый, услужливый отзывчивый персонал
+ прекрасный СПА-центр
+ чистота и порядок в номерах
еще(5)
Посетили отель с 05 по 12 июля 2024 года. Шикарный отель. Прекрасные уютные номера, отличная разнообразная кухня с собственным кондитерским производством. Тихое красивое место на берегу моря в уютном Подробнее
18 июля 2024
AlexS
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- очень испортился отель
- вымогательство денег
- ухудшение качества обслуживания
- отсутствие доверия
еще(2)
Очень испортился отель, 5 звезд канули в лето, в прямом смысле этого слова, приехал забрать гостей и партнеров по бизнесу из отеля, которых я заселяю в отель просто потому что хороший пляж, раньше было Подробнее
6 июля 2024
AleksandrS
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Номер - 1
Не гостеприимные от слова совсем❗️Грубят с порога.. на рецепции странный товарисчь, насколько же решает опыт общения, когда один неправильный сотрудник может про…рать все звёзды отеля.. В общем опыт только Подробнее
15 апреля 2024
Юлия Захарова
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Мы отдыхали парой выходные дни. Заезд в субботу в 15 часов, выезд в воскресенье в 12. Но мы решили оформить поздний выезд, продлить на три часа, что бы выехать неторопясь. Каждый час продления обошёлся Подробнее
5 сентября 2023
КристинаА
Общая оценка - 3 Расположение - 3 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ хорошая уборка в номерах
+ красивая территория
- однообразный завтрак
- низкое качество еды
- плохое качество обслуживания
- неухоженные халаты и полотенца
- не работающий бассейн
- проблемы с сантехникой и интерьером
- не соответствует цене
еще(7)
Этот отель не стоит своих денег. В номерах хорошая уборка, на этом всё. Завтраки одинаковые 5 дней, выносят овсяную кашу залитую литром молока, ждут, пока разбухнет. Сок апельсиновый добрый из пакета) Подробнее
24 августа 2023
AaZ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Полезное местоположение рядом со старинным парком.
+ Хороший пляж в Калининградской области.
Великолепный чистый красивый отель. Уникальное здание и история отеля. Дизайнерски оформленные номера. Радующая глаз территория.Одни из лучших разнообразнейших завтраков из отелей, где мы бывали в Европе Подробнее
23 августа 2023
AaZ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Великолепный чистый красивый отель. Уникальное здание и история отеля. Дизайнерски оформленные номера. Радующая глаз территория. Одни из лучших разнообразнейших завтраков из отелей, где мы бывали в Европе Подробнее
2 августа 2023
IceCrystalBOI
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Милая зеленая территория
+ Вкусная кухня
+ Парковка на территории
+ Номера регулярно убираются
+ Вкусное компактное меню в ресторане
- Отсутствие ряда излишеств, характерных для 5-звездочных отелей
- Отсутствие смены белья за 6 ночей
- Недостаточное количество мест в ресторане, особенно на завтраке
- Отсутствие метрдотеля в ресторане
- Неудобная и темноватая ванная комната в номерах делюкс
- Отсутствие живой музыки в лобби по вечерам
- Открытые калитки на территории отеля
- Неудобная процедура въезда и выезда со своим автомобилем
- Присутствие шатающихся собак, которые могут не понравиться некоторым гостям
- Скромная и маленькая СПА-зона
- Шумные дети в СПА-зоне
еще(14)
Отель вполне хорош, хотя и не 5 звезд, конечно. Для 5 звезд необходимо обязательное наличие ряда излишеств, коих в отеле нет. Очень милая территория, зеленая. Вкусная кухня. Есть парковка для клиентов Подробнее
1 августа 2023
IceCrystalBOI
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Отель вполне хорош, хотя и не 5 звезд, конечно. Для 5 звезд необходимо обязательное наличие ряда излишеств, коих в отеле нет. Очень милая территория, зеленая. Вкусная кухня. Есть парковка для клиентов Подробнее
29 июля 2023
YuaG
Общая оценка - 3
Уже не знаем как достучаться до руководства отеля, но спать в «условно пяти звездочном отеле» под пластмассовыми одеялами и на пластмассовых подушках - это скорее уровень пионерского лагеря. Так что берите Подробнее
29 июня 2023
Maria
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
- Номер стандартный в новом корпусе крошечный
- Туалетные принадлежности максимально дешевые
- Полотенца старые и с торчащими нитками
- Тапок в номере не было
- Халаты тонкие и застиранные
- Возможно были бы решены некоторые вопросы при обращении на ресепшен
- Завтраки не соответствуют уровню 5-звезд
- Обслуживание при завтраке низкого уровня
- Бассейн и спа-услуги ничем не примечательны
- Массажный кабинет неудобный и постепенное поведение массажиста
- Отель предлагает дорогой СПА комплекс, который не соответствует ожиданиям
- Нет атмосферы и музыки в СПА комплексе
- Массажист проводил нелестные комментарии о других клиентах
- Цена отеля не оправдывает его качество
еще(12)
Останавливались с мужем на 2 ночи в июне 2023. Полное разочарование, никакого уровня 5-ти звездочного отеля за 19 тыс руб в сутки! Номер стандартный в новом корпусе крошечный, ванная комната максимум Подробнее
10 мая 2023
Marisha
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ чистые стаканы
+ небольшие номера
- недостаточно средств для уборки
- отсутствие кофемашины в номерах
- сломанная дверца шкафа
- закрытый бассейн
- скромные завтраки
еще(5)
Отель явно не 5 звезд:номера небольшие, в ванной комнате некуда даже крема и косметичку около раковины поставить. Убираются плохо, не ставят средства новые, полотенца положили 1 комплект на троих, стаканы Подробнее
11 апреля 2023
EieVolyntseva
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Отель очень атмосферный
+ Находится в удачной локации
+ Два здания соединены - историческое и новое
+ Нам дали делюкс угловой с панорамными окнами
+ Стильный и очень вайбовый
+ Все чистенько, приятно
+ Завтраки вкусные
+ Пляж белый- очень красиво вокруг
- Спа зона миниатюрная
- Бассейны небольшие
еще(8)
Отель очень атмосферный! Находится в удачной локации, два здания соединены - историческое и новое. Нам дали делюкс угловой с панорамными окнами. Стильный и очень вайбовый. Все чистенько, приятно. Завтраки Подробнее
10 апреля 2023
EieVolyntseva
Общая оценка - 5
Отель очень атмосферный! Находится в удачной локации, два здания соединены - историческое и новое. Нам дали делюкс угловой с панорамными окнами. Стильный и очень вайбовый. Все чистенько, приятно. Завтраки Подробнее
29 января 2023
ОльгаТ
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Романтические выходные на берегу моря
+ Уютная атмосфера отеля и городка
+ Вежливый и гостеприимный персонал
+ Чистота в номерах
+ Предоставление разнообразных услуг
+ Романтические ужины при свечах
+ Интересные интерьеры и разные корпусы отеля
+ Широкий выбор удобств в СПА-зоне
+ Расположение в центре городка
еще(7)
В третий раз возвращаемся в любимый Schloss. Романтические выходные на берегу моря стали маленькой традицией. Отель и сам городок Янтарный покоряют своей атмосферой и уютом. Уже на входе нас всегда встречает Подробнее
27 января 2023
AaL
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Тихий и умиротворенный отдых
+ Оборудование номеров
+ Историческое здание отеля
+ Прекрасный интерьер номеров
+ Уникальная винтовая лестница
+ Внимательное отношение персонала
+ Доступность и помощь на рецепции
+ Вкусные и разнообразные завтраки
+ СПА комплекс с уютным бассейном
+ Отсутствие толпы в СПА после новогодних праздников
+ Горячая сауна и великолепный ужин в ресторане
+ Желание вернуться в отель
- Отель может быть малопосещаемым вне сезона
- Меньше гостей в СПА после новогодних праздников
еще(12)
Останавливаемся в отеле «Шлосс» не в первый раз. Обычно планируем свой отдых зимой или осенью. Шлосс в это время особенно прекрасен Как в отношении комфорта ( в несезон обычно меньше Гостей) так и в Подробнее
24 января 2023
LizaP
Общая оценка - 5
Отдыхали семьей в январе 2023. Очень понравилось место расположение отеля, рядом великолепный парк и спуск к морю. Современный Номер , есть все необходимое!!Очень комфортные большие кровати, удобная Подробнее
23 января 2023
flame
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Невероятный отель со своей атмосферой.Уникальный во всем, чистота, уют, вежливый персонал. Замечательный парк и пляж. Прекрасный ресторан, где багет, такой, как должен быть, с тонкой хрустящей корочкой Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

Беккер (п.янтарный)
45 отзывов 4.2
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 83724 руб.
Вилла Гретхен (gretchen)
15 отзывов 4.5
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 23154 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь