Отзыв на SO/ St. Petersburg 5

Останавливалась в отеле в 2013 году.
Как все отели W сети Starwood hotels он прекрасно оформлен, на крыше и на первом этапе был ресторан Алена Дюкасса.
И единственный в Восточной Европе спа Bliss (где вопреки тоадиции спа-комплексов подавали не только чай, но и шампанское)
Ресторан W изначально был открыт Аленом Дюкассом.
Ален Дюкасс — один из самых именитых шеф-поваров и рестораторов в мире.
Возглавляет cписок поваров рейтинга Michelin.
Максимальное количество звёзд Michelin, которое может получить ресторан, — три.
Дюкасс открыл три заведения, заработавших три звезды, — это мировой рекорд.
В 2014 году ресторан W и бар mix на крыше отеля W закрыли.
Впечатления о посещении отеля остались самые приятные.
Питер прекрасен (для меня в любое время года), отель хорош своей атмосферой, прекрасными номерами, спа и рестораном.
Некоторые моменты в работе персонала пришлось корректировать звонком в главный офис Starwood, поскольку всё-таки российский сервис пока не на 100% ориентирован на клиента, а в большей степени на извлечение собственной «выгоды». Менеджер отеля не начислила баллы на карту гостя мне и стоящему передо мной посетителю-иностранцу, а также включила в стоимость бесплатную для моей категории номера услугу.
После звонка в главный офис недоразумение тут же разрешилось.