Отзыв на Stasov Hotel 3

Брали двухместный комфорт. Номер большой, с электронным замком, туалет и ванна прямо в номере, раздельные. Это огромный плюс. Есть большой шкаф с достаточным количеством вешалок. Обычно, в отелях мне всегда их не хватает. Есть чайник, фен, сейф и холодильник. Чайные пакетики всегда можно взять на ресепшене. До метро 15 минут. Прямо у выхода из отеля есть автобусная остановка. На 7 автобусе можно доехать как до Московского вокзала, так и до Невского. Проезд 40 рублей, оплата у кондуктора. Звукоизоляция в номере в целом хорошая, слышно только как соседи выходят из своих номеров и как они в общем коридоре говорят. Но это только потому, что двери номеров расположены близко друг к другу. Завтрак континентальный, весьма однообразный. Нет горячих блюд типа каши, яичницы. Только один вид сыра и колбасы, йогурты в индивидуальных упаковках, круасаны 7Days, мюсли, хлопья, яйца (порой холодные), нарезанные сосиски, молоко/сок/кофемашина/чай, яблоки. За неделю такие завтраки немного приелись.

В номере и на завтраках используются прозрачные стеклянные стаканы. Чистотой они не отличаются. Окна нашего номера выходили на проезжую часть, спать с открытым окном невозможно. Приходилось закрывать и спать в духоте. Кондиционера нет. Москитных сеток нет и последняя ночь была бессонной из-за залетевших комаров. Ужасное скрипящее белье. Я не знаю, что это за материал, но он очень шумный. Маловато розеток. У нас было много гаджетов и заряжать их приходилось по очереди.

Огромной ложкой дёгтя, испортившей все впечатление, стало отношение персонала. В середине проживания муж купил себе обувь, коробку от которой оставил на полу и которую выбросила горничная. К счастью, чека на покупку там внутри не было, но были новые две пары недешевых носков. Когда мы подошли на ресепшен с этой проблемой, нам пообещали разобраться. После чего девушка, находящаяся на ресепшен нам сообщила, что коробка от обуви была рядом с мусорным ведром (не совсем так) и поэтому горничная решила что коробка на выброс. Предварительно она проверила ее и она была пустая, была только упаковочная бумага. Но по факту там были носки, мы специально перерыли весь свой багаж и их в багаже не было. Ни извинений, ни тем более предложений как-то компенсировать потерю. Абсолютное равнодушие и ни малейшей попытки хотя бы изобразить, что персонал сожалеет о произошедшем. Типа, сами виноваты, нечего коробки на полу оставлять.

P.S. В отеле живет кот Василий и он прекрасен!