Отзыв на Solo Sokos Hotel Palace Bridge 5

Очень советую администрации отеля (хотя мы к ним уже обращались) сделать что-нибудь с работниками. На протяжении 3х дней они не смогли нормально убраться в номере, не разговаривают на русском, я уже молчу про английский, приходилось объяснять на пальцах - в пятизвездочном отеле!! К тому же после того, как подошёл менеджер, пришлось ждать работницу полчаса вместо заявленных 5 минут. Спокойно позавтракать на первом этаже не удалось - принести кофе с чизкейком у официанта заняло 1,5 часа, люди вокруг тоже были недовольны. От метро идти 10 мин и то слава богу что переход открыли, до ближайшей остановки так же, я не понимаю за что отелю дали 5 звёзд. В СПА тоже не обошлось без проблем : оказалось, на рецепшн не привязали банковскую карту к номеру и пришлось разбираться полчаса, чтобы купить там что-нибудь в баре. Ах да, и гладильную доску с неработающим утюгом нам поменяли спустя день с двумя напоминаниями, спасибо большое..