Отзыв на отель Rotas На 7-й Красноармейской 3* от Оксана 17.03.2020

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в марте,

Общая оценка отеля: 1

Ужасный отель! Не рекомендую! С маленьким ребёнком в этом отеле жить однозначно нельзя! Нет кипячёной воды, только микроволновка.
Персонал отеля не может внятно ответить на поставленные вопросы. Номер перед заездом не подготовлен: пахло фикалиями, было очень жарко (с ребёнком окно открыть надолго нельзя), полотенца были грязными, номер перед заездом не проветривали.
Съехали на следующий день из запланированных 10ти дней проживания. За ночь в этом "отеле" с нас взяли 4500₽(!), хотя договаривались на 1500₽ за сутки проживания. На мой вопрос почему так дорого, сотрудница отеля сказала, что начальство и так пошло мне на встречу вернув СЕГОДНЯ остаток денежных средств (а могли рассматривать заявку 3 дня!) СПАСИБО БОЛЬШОЕ НАЧАЛЬСТВУ!!! Договор с отелем не предоставили вообще, а чеки дали только после напоминания! Персонал "отеля" не умеет разговаривать в гостями вежливо и с уважением, но хамить и дерзить это они точно умеют. Такое ощущение, что гость перестаёт быть человеком для сотрудников, если хочет съехать раньше оговоренного времени.

Автор: Оксана
Дата публикации: 17-03-2020

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

08.12.2022

Обслуживание - 5

Останавливались на сутки, отель недалеко от метро Технологический институт. Центр тоже рядом. Встретили на ресепе хорошо, ребята отличные. Номер небольшой, но есть все необходимое и самое главное чисто!!! Кровать, это вообще огонь, огромная и матрасы шикарные. Хотим поблагодарить отель, все было супер))

Подробнее

29.06.2022

При заселении в номере не работал кондиционер,в номере "парная", заранее об этом не предупредили, хотя знали,предложили потерпеть, заменить номер отказались,администратор самоустранился, полный игнор. При бронировали мы специально уточняли про кондиционер так как жара +30,отель обманывает своих гостей

Подробнее

09.08.2021

Ужасное обслуживание. Постель не менялась ,хотя должны были поменять через 3 дня после заезда. Поло конца также не менялись,в итоге нам поменяли полотенца только по нашей просьбе. Стены в номере в каких-то пятнах похожие на следы от тапок,будто били комаров. В душе дверь слегка сломана. Вообщем не

Подробнее