Отзыв на Rotas На Чайковского 36 3

Мы забронировали номер в этом отеле и оплатили его заблаговременно. Дата и Время заселения 12 июня 2016 с 14:00. Мы приехали к 18:00 и администратор сказала нам, что она нас не заселит, потому что мы поздно приехали и она сдала наш номер (уже оплаченный!!) другой паре. Так же она сказала, что звонила нам на мобильный, чтобы узнать где мы, но нам никаких звонков не поступало, и при просьбе показать звонок, она начала листать историю вызовов, но наш номер мы там так и не увидели. В итоге, эта крайне вежливая девушка начала нас выгонять из отеля, со словами "уходите отсюда, мне сейчас заселять гостей, вы мне мешаете". Сказать, что я была расстроена, разозлена и разочарована, это ничего не сказать. В итоге, по вине этого администратора нам пришлось 4 часа сидеть в машине и судорожно подбирать другие варианты ночевки. Очень надеюсь, что мой комментарий увидит администрация отеля и примет какие-то меры. На какуюлибо компенсацию даже не рассчитываю, т.к примерно представляю уровень сервиса этого отеля в общем по вышеупомянутой мадам. Подводя итог, могу сказать, что я не пожелала бы никому оказаться в такой ситуации.