Отзыв на Residence Hotel & Spa 5

Пришлось сменить отель. Приехали 13 ноября 22 года, заселились в два номера. Сразу почуяли неладное. В одном номере полулюкса был сильный шум, во второй свист. Пришел представитель отеля и сказал: а, так это шумит чилерная. На наши вопросы, что это, мы узнали, что это какой-то узел на другом этаже и он всегда шумит. От него исходит не только шум, но и вибрация. А свист - это батареи. Нас переселили. В других номерах звуков чилерной не было, а вот батареи буквально выли. Только начнешь засыпать, как батарея завоет. Нужно вставать и ручку подкручивать, так нам сказал представитель отеля. Нормально? Я приехала по ночам ручки батарей крутить каждые полчаса. Ночь без сна. Днем попросили проверить батареи. Но ничего не изменилось. Ночью нам предложили еще раз переселиться. Заходим в новый номер, а там батареи воют. Две ночи без сна и мы уехали в cоседний , где наконец-то отдохнули. А в этом резиденсе нам сказали, что раньше никто не жаловался. Не знаю как это. Такой вой, как от паровоза от этих батарей, даже 5 минут рядом находиться нельзя. Ну, и отработка жалобы такая себе: сами дураки.
При этом никаких компенсаций нам не предложили. Просто испортили нам короткий отпуск и все.
Ну, и так по мелочи. Переход в корпус, где ресторан, спа и бассейн - это куча коридоров, в которых все блуждают. То и дело люди бродят туда-сюда и не могут ничего найти. Завтрак ничего такой, но в другом отеле гораздо лучше, при цене за номер такой же.
Не рекомендую проверять на себе их чилерную и батареи, выбирайте другие отели, друзья.