Отзыв на Renaissance St. Petersburg Baltic 5

Парковались вечером у отеля на Почтамтской, поинтересовались у стоящего на входе в отель мужчины можно ли, он разрешил. Темно, наледь, запарковаться в небольшое пространство между двумя стоящими большими машинами не просто... Мужчина с явным интересом наблюдал за нашими попытками, но помогать советом не стал. Его миссия мне так и осталась непонятна. Двери ты открываешь, вернее, толкаешь вертушку сам, с чемоданами он никому не помогает, наверное, такая же загадочная должность, как дежурный по эскалатору...

На ресепшене девушка предупредила нас, что окна в номере можно открывать только если заполнить специальную форму. Видимо, нужно пообещать, что не будешь прыгать из окна. Пожали плечами: "Что ж, давайте форму...". "Ой, то есть нет, окна не открываются вообще. Вообще-вообще...". В номере стало ясно, что окна, конечно, открываются специальным ключом, но настаивать мы не стали.

Не скажу за рабочие дни, в выходные основные постояльцы в отеле - сограждане-туристы. Завтрак до 11, всем хочется поспать, поэтому все приходят поздно. Посадочных мест не хватает, но можно сесть за столик без приборов и скатертей ближе к ресепшен. Удивила сотрудница, отвечающая за приготовление яичницы. К ней подошла пара: "Мы уже 40 минут ждём наши яйца, нам имеет смысл ещё ждать?..". "Ой... а вы что-то заказывали?..". Наш заказ она забыла так же успешно, хотя казалось бы склероз должен являться абсолютным противопоказанием для такой работы.

В 11-05 к каждому столику начала подходить девушка и просить поторопиться с окончанием завтрака: "Нам нужно перенакрывать". Останавливаюсь в разных гостиницах, такое встречала впервые. Ну сделайте уж тогда завтрак до 10, и до 11 все точно всё доедят.

При выезде невозмутимый скандинавский мужчина, стоявший на ресепшен передо мной, несколько раз повторил "unacceptable" и рассказал, что к нему утром в номер дважды ворвалась горничная, которая стучала и во все другие номера, а также показал фото на телефоне, на котором зафиксировал "три разных типа волос" у себя в ванной. Девушка, которая в этот день занималась посетителями искренне расстроилась и это было первое проявление чувств со стороны персонала, которое я увидела за три дня. Она так же предложила расстроенному гостю не оплачивать дополнительные расходы, уж и не знаю, на какую сумму они у него были.

Я вспомнила, что утром тоже проснулась от отго, что кто-то пытался открыть дверь номера. У меня висела табличка "Не беспокоить", дверь была закрыта на замок и на цепочку, и только последнее, видимо, помешало горничной взять номер приступом, а я со сна решила, что мне показалось.

Сами номера большие, кровати удобные, подушек много, есть гладильная доска и утюг, тапочки, халатов нет. Ванная просторная, на 4м этаже был хороший напор воды.

Отель расположен рядом с Исаакиевским собором, недалеко от Эрмитажа и Главпочтамта. Из близлежащих достопримечательностей: галерея кукол, дом-квартира Набокова, музей связи... Метро далековато.