Отзыв на Radisson Sonya Hotel 4

Проживал в отеле Рэдиссон Соня 11-13 августа 2023. 11 вечером принесли тарелку с фруктами в качестве комплимента от отеля. Фрукты были побитые и не первой свежести. Утром подошел к администратору на ресепшен Ольге, попросил убрать тарелку, потому что считаю неуважительным такое отношение к постоянным клиентам. Лучше бы вообще ничего не приносили, чем такое. Комплиментом это не назовешь уж точно. После разговора с Ольгой, за целый день ничего не изменилось. Подошел к старшему менеджеру Анне, объяснил ситуацию. Анна тоже проигнорировала просьбу тарелку просто убрать из номера, потому что над испорченной грушей уже начинали летать мошки. Разрезав на третий день персик и яблоко, внутри была плесень! Фото прилагаю. В итоге так мы и уехали и за три дня, ничего не изменилось. Вопрос к трем сотрудникам отеля. Первому, кто складывал эти фрукты. Почему такие?! Что свежих не нашлось. И к двум менеджерам вопрос-для чего они нужны вообще, если не решают вопросы проживающих.
Так же в нашем люкс номере в одном из туалетов был сломан унитаз. В остальном все прекрасно. Отель чистый, номера хорошие, уборка вовремя. Служба бронирования помогли перенести даты проживания, ответили на все вопросы и учли все пожелания, за что им отдельное спасибо!