Отзыв на Park Inn by Radisson Pribaltiyskaya 4

Не информируют посетителей,что нужны паспорта всех проживающих в номере,а не только того человека на кого оформлен номер!в письме при бронировании номера нигде об этом не было указано!и мы такие были не одни! Водительское удостоверение на мужа тоже им не подошло,пришлось мужу ехать за паспортом! Первый раз такая ситуация, в других парк инн такого ужасного отношения со стороны администрации не было!администратор сказала что на сайте есть правила проживания и мы типо должны были их прочитать прежде чем бронировать,хотя мы перерыли весь сайт и нет там никаких правил! В итоге муж съездил за паспортом,мы перерыли весь интернет и нигде такого не нашли!дали телефон администратору чтобы она их нашла на сайте и в итоге она тоже этого не смогла сделать!а как должен это найти обычный гость???