Отзыв на Parklane Resort And Spa 4

Хороший современный отель, хорошие номера. Но есть ньюансы.
Приехал в отель раньше официального заезда, спросил о возможности заселиться чуть раньше. Девушка на ресепшен радостно сообщила что как только номер уберут так она сразу мне позвонит и предложит заселиться. Сижу в лобби все это время, никто не зовет. На удачу через два часа решил подойти и спросить, а оказывается номер давно готов. Не критично, но неприятно.
Пошел на завтрак. Рядом с моим столом лужа из чего-то пролитого. Персонал про это знает так как обходит или переступает лужу, но убрать никто не догадывается. Странно
Урны на улице битком, кто-то заказывал себе мак, коробки из под бургеров валяются прям на асфальте перед входом в отель, но всем пофиг. В месте для курения вся земля завалена окурками и это не потому что гости свиньи, а потому что урна в зоне курения переполнена и все валится на землю.

Кажется такие простые вещи которые можно легко поправить, но зачем? Странно