Отзыв на Offenbacher 3

Мы выбрали «Оффенбахер» для романтической поездки, перед этим очень внимательно читали отзывы и в итоге остались довольны. Отель находится в 10 минутах от Московского вокзала, рядом все основные достопримечательности и метро «Чернышевская» (кстати, обязательно зайдите в отличную кофейню «Смена» на соседней улице). Плюсом будет атмосферная парадная дома. Конечно, подниматься придётся на четвёртый этаж, но никаких проблем у физически здорового человека с этим возникнуть не должно, на мой взгляд. Просто поймите, странно ждать, что в историческом доме 1885 года вдруг окажется лифт, которого архитектор не задумывал. Если говорить о нас, мы спокойно подняли наверх багаж и даже велосипед (последний нам без проблем разрешили оставить на время пребывания в специальной комнате). Тут надо отдельно сказать спасибо customer-friendly персоналу, это радушные молодые ребята, улыбки которых сделали наш отдых по-настоящему классным.

Отель невероятно чистый, новые полотенца нам приносили каждый день, постельное бельё меняют по запросу. В первые минуты показалось, что номер тесноват, но со временем понимаешь, что это маленькое пространство до мелочей продумано. Да и высокие (около четырёх метров) потолки не дают почувствовать себя как в коробке. Понравились удобные широкие подоконники, на которых комфортно сидеть, обложившись подушками, и любоваться улицей. Матрас для меня был идеальным — не слишком мягкий, но и не жёсткий, и все эти три дня я великолепно высыпалась.

Что не совсем понравилось: в ванной комнате тусклое освещение и ни зги не видать (но ребята говорят, что над этим в данный момент работают), а горячая вода идёт очень плохо, хотя такая проблема, скорее всего, характерна для старого фонда Петербурга. Немного огорчило, что в нашем номере не было халатов, а одноразовые тапочки оказались огромными, на мужскую ногу. Также чайный наборчик не обновляли: я ожидала, что новую бутылку воды будут приносить каждый день, однако этого не было. Потом нам объяснили, что и чайные пакетики, и воду можно в любое время взять в столовой, они там в свободном доступе.

Завтраки à la carte были очень вкусными, но шведский стол, мягко говоря, представлялся как-то побогаче. Голодными мы ни разу не ушли, но хотелось бы побольше выпечки и сыра, а ещё чтобы соки и молоко вовремя доливали, когда они заканчиваются. Возможно, проблема в том, что этим приходится заниматься единственному сотруднику, который должен совмещать функции портье и официанта. Ну и всё-таки хлеб в отеле обязан быть свежим или хотя бы мягким, а не каменным — причём настолько, что по столу можно постучать. Тем не менее отдельно замечу, что любые небольшие недочёты, на которые мы указывали, ребята молниеносно исправляли, за что им честь и хвала.

Скорее всего, мы вернёмся сюда ещё, тем более что всем клиентам дарят промокод на скидку 15% на будущие бронирования. А на мелкие недостатки можно закрыть глаза, ведь в целом тут всё прекрасно: и персонал, и цены, и местоположение, и атмосфера.