Отзыв на Neva 3

Сразу хочу поставить «пять» дизайнерам и декораторам отеля. И твердую «два» сервису ресторана «Вода и вино». Во-первых, на стойке рецепции ресторана никогда никого нет- «звоните». Напомню, это пятизвездочный отель, где Вы сами должны подождать и найти менеджера. В ресторане- никого (что не удивительно), очень милые неопытные официанты, которые роняют приборы, не знают состав блюд- просто элементарно, из чего десерт- бисквит, крем..., но видно- очень стараются, но очень неопытные. Это в конце концов начинает раздражать. На завтраке опять- никого на рецепции, сам ловишь менеджера и делаешь заказ. ДВАДЦАТЬ минут в СОВЕРШЕННО пустом ресторане ждать кофе и омлет. Повернуть голову и увидеть, что за стойкой бара и кухни нет НИКОГО- то есть НИКТО в принципе не занимался твоим заказом. Получить новую порцию впечатлений, когда появившийся менеджер начал СПОРИТЬ, что нет, мы не забыли про Ваш заказ, у нам много работы просто (!!!!)
Ну и так, по мелочи- «суровый» стафф, который при встречах на этажах не здоровается и не улыбается, например.
Выбрала этот отель, потому что останавливался в этой сети ранее в других городах мира. В Санкт-Петербурге оставил совершенно странное впечатление.