Отзыв на Гранд Отель Мойка 22 5

Я никогда не писала отзывов об отелях, но в этот раз я настолько в шоке от качества сервиса, что даже потрачу время на писанину. 5ти звездочный отель в России - можно, по идее, ожидать адекватного звездности сервиса.
Итак, по порядку: (1) приехали вдвоём 2 мая.
Никто из службы отеля не предупредил о том, что 2 мая репетиция парада 9го мая, и это значило, что (а) все подъезды к отелю (все!) были перекрыты, и нам пришлось идти с чемоданами под проливным дождём пешком. (2) в 100 метрах от отеля на дворцовой площади до 12 часов ночи шла полноценная репетиция с огромным количеством военной техники, маршами и громкоговорителями.
Попытки уснуть в эту ночь были равносильны попытке уснуть на красной площади 9го мая в 10 часов утра - в самый разгар военного парада.
Далее (3) ровно в 8 утра ровно над нашим номером - находится типа крутой видовой ресторан - начали активно двигать мебель на кухне этого ресторана и топать ногами.
К слову сказать, звукоизоляция в отеля такая, что слышно абсолютно все, что происходит в коридоре, а персонал не утруждает себя попытками двигать тележками и чемоданами постояльцев аккуратно и не громко.
Итого ночь у нас была аховая - выспаться вообще не получилось.
Далее (5) так как администрация отеля ничего (!) с администрацией ресторана сделать не может и греметь мебелью с 8 утра это в порядке вещей, мы настояли на смене номера.
В новом номере мы добивались (в буквальном смысле слова добивались), чтобы нам застелили кровать и принесли подушки несколько (!!!) часов.
В итоге и во вторую ночь мы не могли тупо лечь в постель хоть немного раньше, чтобы компенсировать предыдущую ночь.
Несмотря на то, что я люблю отели кемпински, визит в этот отель был последним.