Отзыв на Belmond Grand Hotel Europe 5

Неожиданно для себя ставлю 3 звезды, хотя до этого момента это был мой любимый отель в Питере.Но если честно, поставила бы и ниже. Отель исторический, со своей харизмой. Очень хороший бар, вечером есть где посидеть и отдохнуть. Кафе в атриуме тоже неплохое,хороший ассортимент десертов и неплохой кофе. Завтрак точно не рекомендую: весь хлеб и выпечка явно вчерашние, заветренный сыр и пафосные бутылочки и баночки с какими-то смузи. Минимум овощей, и несколько вариантов яиц. Еще есть рыба и икра (я не ем, поэтому не могу сказать). Несколько видов фруктов. Ни мягких сыров, ни паштетов, ни ягод-в общем если вы следите за питанием-все мимо. Сам номер «уставший», но это ожидаемо для отеля, который празднует 150-летие, при этом все чисто, так что претензий нет. Мне понадобился отпариватель - сотрудники принесли его очень быстро, за что отдельное спасибо. Забывают ставить воду в номер, приходилось несколько раз звонить и просить принести. Хотела заказать напитки в номер: сотрудник сразу сказал, что они перегружены, поэтому идите сами в бар и берите что хотите. В момент нашего пребывания в ресторане был то ли корпоратив, то ли юбилей, в общем спать мне не довелось. Шумоизоляции никакой(все-таки 150 лет), наутро с дикой головной болью выезжала из отеля. Сразу попросила девушку на ресепшен следующее мое бронирование перенести в другое крыло. Если бы будущая бронь не была оплачена, без колебаний отменила бы. Сотрудница даже не принесла извинения за то, что я уснула только под утро. Господа управленцы, если вы знаете, что у вас такая проблема с изоляцией, зачем селить своих гостей прямо над рестораном? Ну допустим недоглядели, бывает, вам говорят о проблеме-просто сказать «извините» и дать шоколадку… Но, наверное, на обычных людей это правило не распространяется. Только люксы заслуживают вашего внимания? У меня остался очень неприятный осадок после этого пребывания.