Отзыв на Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg 5

Здравствуйте! Заселение от 20.06 номер 564. Приехали в 10:00. Предупредили, что приехали без питомца. В раннем заселении отказали. Хорошо, ждали 15:00. В номере, не смотря на то, что предупредили заранее об отсутствии питомца, обнаружили все необходимое для собаки. Очень мило, спасибо! Но кооперация между сотрудниками получается откровенно страдает. Или номер уже был готов очень давно. Вопрос? Почему мы тогда ждали заселения. В номере комплект полотенец, шампуней и т.д. Был только на 1 человек (заявлено заранее было 2). Отсутвовал бритвенный набор. Доносили очень долго. При заселении в 10:00 спросила где можно купить зарядку. На это очень милая девушка ответила, что у них есть кабели на айфон. По приходу в номере все 3 кабеля не работали. Осталась без связи. На что администор Никита очень недовольно ответил, что все кабели заняты, извинений не принес. Еще ночь без связи, лучше бы купила изначально, а не надеялась на сотрудников. На следующий день вечером обнаружили на своей двери табличку, что якобы мы просили не беспокоить, поэтому номер не убрали. Ничего такого не было. Никаких табличек не вывешивали мы сами, никого не просили НЕ убираться. Сам по себе отель очень роскошный, хорошее спа, все чисто. Шикарное расположение. НО работа сотрудников просто ужас. Сервис ужасный. Человечкий фактор испортил все впечатление об отеле.