Отзыв на Forrestmix Club Sport&relax 4

Я такого ужасного обслуживания еще не встречала. Ставлю две звезды только за бассейн и местоположение.
Начнем с того, что вместо стандартного заселения в 14:00, нас заселили только в 15:00. Ссылаясь на то, что другие гости поздно выехали, но разве это моя проблема? По факту персонал не справляется, и я лично услышала, что горничная была одна, притом на ресепшене было 4 человека, видимо чтобы успевать приносить извинения каждому гостю. Потому что не заселяли не только нас. Также у нас было переселение из номера в номер, вовремя опять же номер не был готов. Повергло в шок, что одна семья и в 17:00 не дождалась своего номера (застали данные разговор, когда проходили мимо).
Номера максимально уставшие, прогнившие полы на балконах, пятна на мебели и стенах, фен откуда-то из прошлого. Wi-fi не работает в номерах: ответ: ну мы знаем, что на втором этаже плохо ловит. Я работаю удаленно, для меня это критично. При этом на сайте азимут прям дает рекламу "приезжайте совмещать отдых и работу".
О каких 4 ресторанах идет речь на сайте тоже непонятно. Один лобби бар и ресторан на завтраки.
Попросила чайные пакетики пополнить в номере - опять отказ.
Вода в кулере на этаже отсутствовала больше суток.
В 15:30 звоню попросить свежие полотенца, так как уборку в номере не произвели, мне сообщают, что уборка еще идет в номерах для заселения, только потом в наших, но ведь заселение с 14:00 и к этому времени номера должны быть уже готовы. Очередные вопросы к обслуживанию.
И это все за 22 тысячи за ночь и заявлено 4 звезды!!!
Завтраки неплохие, но тоже интересный момент по будням дают красную рыбу, по выходным ее убирают.