Отзыв на Авент Инн Невский 3

Останавливались там с 30. 06. 2024 по 2.07.2024. Из плюсов, только близость к вокзалу метров 50, и то что после выезда из номера, можно в шкафу, возле администратора оставить вещи. Проблема с возвратом денег!!!Забронировали один номер, а потом перебронировали другой более комфортный( по заверениям их сайта). В итоге деньги за первое бронирование нам не вернули. Вход в гостиницу в подворотне, в прямом смысле, за железной решеткой, вход в подворотню и там справа обшарпанная дверь, которую после звонка открывают и она ведет на второй этаж, по такой же обшарпанной лестнице, лестница тоже из 80-х годов, там что-то наподобие вахтера за стеклом-называется администратор, напротив два диванчика. Потом с чемоданом еще на один этаж в номер. Общее впечатление, что приезжка в общаге....Завтрак мы не заказывали, потому как в соседнем здании, приличный кафетерий и завтрак там нам двоим обошелся в 500 руб. на двоих. В 200 метрах, Столовая №1, тоже можно поесть( это по бюджетному варианту, ужинали там вполне прилично и сытно на двоих 750 руб.). В номере было по два полотенца на каждого, и одно полотенце для ног. Душевая кабинка закрывалась не плотно, поэтому в ванной комнате была вода, сливалась вода тоже очень плохо и из душевой и из раковины. Было какое-то жидкое мыло, но мы пользовались своим, и полотенца у нас тоже были свои. Полотенцесушитель в ванной-эдектрический, и полотенца он не сушил, от слова совсем. Матрас, кто-то уже писал, не удобен. В этой приезжке мы только ночевали, возвращались в 22 вечера, уходили в 8 утра. Администраторы, сначала был Антон-который ничего не решает, потом Петр- который тоже сказал, что ничего решить не могу, потом девушка, которая сказала, что денежные средства вернут в течении 7 дней, дала бланк заявления. Заявление мы написали, но прошло уже 8 дней, а денег так и не вернули..Подадим в суд, по месту нашей регистрации, пусть их представитель покатается( думаю потратит в разы больше). Никому не советую эту гостиницу.