Отзыв на Невский Астер Отель 3

В этом отеле остановились в первый раз. Номеров стандарт не было, предложили эконом. Сказали, что отличие только в размере номера и все! По факту оказалось, что это "скворечник" без окон на 5 этаже гостиницы. Поскольку номер оплатили заранее и сумма не возвратная, заселились. Багаж сразу не выдали " не нашли, принесем попозже в номер" . Через 15 минут сотрудник отеля принес пакет и сумку, на вопрос, а где чемодан, сотрудник с рецепшн ответил, что вероятно принесут позже! Еще 20 минут ожидания и личный визит на рецепшн решили проблему. Неприятно. Вторая неприятность ждала в душевой- плитка на полу в душевой была грязная, скользкая и противная. Кроме того, слив в душей был забит и вода практически не уходила. В ванной комнате по углам пыль и волосы. Сообщили о проблеме на рецепшн, там пообещали сантехника и решение вопроса. Ждали сантехника 1,5 ! Часа. После 3 звонков на рецепшн, нам все же посчастливилось и засор устранили. Горничная сделала повторную уборку ванной. На вопрос чем дезинфицировали душевую и вообще ванную комнату мне был предъявлено моющее средство с распылителем, где основное действующее вещество лимонная кислота. На мое возмущение, что это средство не является средством дезинфекции было сказано, что моют этим всегда и больше никаких других средств нет. Через некоторое время горничная вернулась и вымыла пол в душевой бытовым средством для мытья ванн CIF ! Прискорбно, но сложилось впечатление, что в этом отеле не слышали о профессиональных средствах уборки и дезифекции. О неграмотности (непрофессионализме) горничных свидетельствовала странная уборка номера- менялись только полотенца и выносили мусор. Мусор выносили хорошо ))), полотенца по нормативу 5 штук, кроме последнего дня, там почему то положили 4, ну да ладно, хватило. За все время проживания с 6 по 10.10. в номере столы не протирали ни разу, посуду не забирали и стаканы не мыли. Постельное белье не меняли, да и постель заправили только один раз, в последний день. В целом впечатления от гостиницы негативные, положение спасло только местоположение отеля. Все-таки центр города и все в шаговой доступности, да и в номер мы приходили только на ночь. И да, кровать была удобная ))