Отзыв на Akyan St.petersburg 4

Каждый год с мужем мы выбираем хороший отель в Санкт-Петербурге, чтобы отметить свой день рождения. В этот раз выбор пал на Akyan St.Petersburg. Выбирали по критерию наличия в номере большой ванны, как бы это забавно не звучало)). Безусловно, обращали внимание на отзывы, качество сервиса, наличие завтрака и пр. Первое впечатление отличное. Мы как бывалые путешественники, оцениваем отели уже по более высокому уровню: улыбка персонала, чистота и запах в отеле, особенности номер (у нас, например, был шикарный эркер с отличным видом, огромные окна, великолепная большая кровать и пр.). Завтрак в сравнении с другими питерскими отелями высокого класса так себе, отличный зерновой кофе, полезный завтрак (во многих отелях, например, дают только солёно-сладкую овсянку, здесь 2 вида каши для "всех", творога 2-3 вида и т.п.) и приветливый персонал спас положение. Еще нам в подарок ко дню рождения принесли в номер тортик и Ламбруско. Кстати, извиняются администраторы тоже неплохо (см. что не понравилось), принесли в качестве извинения тарелку фруктов и еще одно Ламбруско, от которого мы отказались. Приятно, но весьма опрометчиво, так как сладкая шипучка не всем по вкусу. В целом оценю отель на 4 с "+".

Что не понравилось....В свете того, что выбирали номер именно с ванной, особенно привлек вариант с большой джакузи. Попытка полежать в ванне провалилась с треском, так как ванная судя по всему стоит там уже очень давно, весь герметик уже отошёл, наблюдается некое подобие плесени. Ванна потекла уже когда мы туда улеглись, а когда включили саму джакузи, через стеклянную стенку ванны начала обильно просачиваться вода. Пришлось вызывать горничную, которая представляет собой весьма странную личность, хоть и приветливую: нерусская девушка в неприемлемом для служащей хорошего отеля в центре Северной столицы виде. Проблему озвучили на ресепшн, на что нам ответили, что завтра специалист посмотрит. Безусловно, на фразу "завтра специалист посмотрит" последовала соответствующая терада о качестве оказываемых услуг и оплаченных средств. Предложили переселить. Пришёл мальчик и показал нам другой номер с ванной. Собственно, тоже самое, качество сантехники оставляет желать лучшего. Это основные недостатки. Хотя есть и другие не очень приятные мелочи. В общем, господа управляющие отелем: сделайте себя особенными, попробуйте сделать все для людей, а не для заработка. Поживите в нашем номере (двухместный с ванной и эркером), заночуйте, примите ванну, тогда будут приняты наиболее эффективные управленческие решения.