Отзыв на Иоланта 5

Я и мой молодой человек снимали два разных номера накануне дня свадьбы. Наше заселение началось с хабалистой, неухоженной девушки администратора, которая сидела за опущенным рольставнем, собственно поэтому мы даже не поняли, что это и есть ресепшн. Клиентоориентированность «отличная». Далее мы прошли в номера, я просто ужаснулась с того, насколько было грязно. Я нашла грязь везде, где было можно. Прилагаю фото. Взялась за ручку двери в ванной комнате, она осталась у меня в руках. В тот день было очень жарко, когда мы попытались включить кондиционер, поняли, что пульт не срабатывает. Обратившись на ресепшн, нам отказали в замене батареек, хотя они были как минимум мятые, девушка сказала, что собственноручного меняла их за день до нашего заезда и менять ещё раз не будет, после этого нас проинформировали, что проблема в самом кондиционное, на мой вопрос о том, знала ли девушка перед заселением, кондиционер не работает, она четко ответила да, не замечая в этом ничего странного. На следующий день утром ко мне должны были приехать визажист, мастер по волосам, видеограф, но дверь отеля открывается администратором с кнопки, когда приехал видеограф, он получил нелестное высказывание о том, что со гости задолбали ходить, и чтобы я встречала их сама, хотя открывать дверь - ее работа, и то, что она на работе спит за рольставнем - ее проблемы. Сама работаю в отеле, искренне не понимаю, как это чудовищное заведение получило 3 звёзды и по какому принципу взяли на работу эту хабалку. Я не ждала ничего особенного, но считаю, за 5000 тысяч рублей в сутки там не должно быть хотя бы грязи. Поставить оценку 1 - и то много.