Отзыв на Спутник 3

Очень долго простояли пока оформляли документы для заселения в гостиницу, девушка администратор постоянно отвлекалась и помогала другой неквалифицированной сотруднице. Правильно было бы обслужить нас клиентов с которыми она работала и мы стояли ждали, а потом заниматься другими в соседнем окне. Муж подписал листы в которых информация была практически не видна, сказали ничего особенного, главное не курить и не шуметь.
Когда бронировали гостиницу узнали, что есть комплексные обеды в кафе. Заселились, пошли в кафе на втором этаже, простояли 15 минут, перед нами были два человека, они не дождались ушли. Хамство полное, стоим у кассы мимо нас постоянно проходит работник кафе-пищеблока и нас в упор не видит, занимается своими делами, якобы ей некогда, чего пришли... Возможно таким образом постояльцев отправляют в ресторан. Могла бы извиниться и попросить подождать, нет она не стала себя этим утруждать. Пошли в ресторан, благо мы можем себе это позволить, но есть люди с разным доходом и не каждый может себе позволить пообедать в ресторане.
Заказывали номер-студию, замок со стороны комнаты не работал. Матрас проваливался, спали, как в гамаке. Дети после 22.00 часов на 8 этаже бегали по коридору и орали, никто не делал им замечание.