Отзыв на Соната У Дворцовой Площади 3

Заезд был 01.01.2020. Предварительно забронировал по рекомендации друзей, собирались компанией ехать, приехав в отель, заселились, решили принять ванную, не оказалось горячей воды, администратор не смогла ни как помочь, по ее просьбе решили дождаться следующего дня. Но в этом нас ожидал еще не один подарок, как выяснялось на двухспальную кровать было полуторное одеяло, мы были с ребенком, на доп место было одеяло, а вот подушки не было. Но и это не самое интересное, самое интересное в том, что кровать просто сломана, на просьбы решить вопрос, переселить в другой номер, получали отказ и полное игнорирование с стороны сотрудников данного заведения. Что ж наше мнение и мнение наших друзей, которые часто у них останавливались, теперь очень подпорчено. Есть в номере кондиционер, а вот пульт был изъят. Зачем не понятно. Так что, если хотите испортить себе отдых то к ним.