Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1674) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Бристоль 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Хуже отношения не встречала никогда в жизни.
Бронировала через Островок, при брони указала, что заселяюсь с животным. Мне перезвонил отель, сказал, что за животное нужно доплатить, 1000₽. За день до заселения отель попросил внести полностью оплату за номер, так как я приезжала ночью, чтобы оставить за мной бронь. Я все оплатила и вот наступает момент заселения.
После 7 часов в авто, в 3 часа ночи, с семьей, собакой и сумками иду попасть в номер, лечь на кровать и отдохнуть… но не тут-то было.
Отель меняет показания и просит за собаку доплатить 2500₽ за сутки, от которых осталось уже 9 часов, т.к. в 12 уже выселяться, чтобы ехать дальше).
Знай я об этом раньше - этот отель бы не выбрала, доплата за животное не в рынке и сильно завышена.
Но у меня варианты или платить изменившуюся по факту цену или искать новое место.
На ресепшен Алексей предлагает написать заявление на возврат денег, говорит, рисков невозврата денег нет. Пишу.
Оставляю также жалобу в Островке.
Островок говорит - ну да, отель забыл обновить инфо. Вы внесите сумму, а мы вам бонусами на следующее бронирование. Ну как бы нет. 10 500р. за 9 часов в 3х звездном отеле, сорян, через чур.
Мы уезжаем в соседний отель, с более клиентоориентированным сервисом и приветливым персоналом.
Утром звонит островок. Говорит, мол, мы связались с отелем, отель сказал, ничего сверх оговоренных оплат они у вас не требовали и вообще - вы заселились и живете у них
Бронировала через Островок, при брони указала, что заселяюсь с животным. Мне перезвонил отель, сказал, что за животное нужно доплатить, 1000₽. За день до заселения отель попросил внести полностью оплату за номер, так как я приезжала ночью, чтобы оставить за мной бронь. Я все оплатила и вот наступает момент заселения.
После 7 часов в авто, в 3 часа ночи, с семьей, собакой и сумками иду попасть в номер, лечь на кровать и отдохнуть… но не тут-то было.
Отель меняет показания и просит за собаку доплатить 2500₽ за сутки, от которых осталось уже 9 часов, т.к. в 12 уже выселяться, чтобы ехать дальше).
Знай я об этом раньше - этот отель бы не выбрала, доплата за животное не в рынке и сильно завышена.
Но у меня варианты или платить изменившуюся по факту цену или искать новое место.
На ресепшен Алексей предлагает написать заявление на возврат денег, говорит, рисков невозврата денег нет. Пишу.
Оставляю также жалобу в Островке.
Островок говорит - ну да, отель забыл обновить инфо. Вы внесите сумму, а мы вам бонусами на следующее бронирование. Ну как бы нет. 10 500р. за 9 часов в 3х звездном отеле, сорян, через чур.
Мы уезжаем в соседний отель, с более клиентоориентированным сервисом и приветливым персоналом.
Утром звонит островок. Говорит, мол, мы связались с отелем, отель сказал, ничего сверх оговоренных оплат они у вас не требовали и вообще - вы заселились и живете у них
Автор: bebr
Дата публикации: 12-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Бристоль
29.06.2023
Приехал я в северную столицу впервые, погулять, насладиться праздником «Алые паруса», на островке забронировал гостиницу с «уверенными тремя звёздами» за 16.500 руб за две ночи.
Уплатив ценник за отель гораздо выше Московского азимута, был удивлён, получив старые номера, с карнизами, заклеенными поверх
Подробнее
25.04.2023
Дорогой отель «Бристоль» и вся команда, которая создает атмосферу уюта, чистоты и комфорта! Спасибо за Вашу профессиональную работу!Разместились в двухкомнатном номере Люкс Премьер, остались более чем довольны: есть wi-fi, кондиционер, современное тв, кофемашина и чайник, кружки, сахар, чай и кофе.
Подробнее
18.03.2023
Добрый день. Первый раз останавливался в данном отеле в 2018 году. Планируя поездку с девушкой с 12.03 по 17.03, решили остановиться в этом же отеле. Качество обслуживания нисколько не изменилось, оно на высоте. Отличный разнообразный завтрак. Уборка номера. Ооочень приятный момент, у девушки в эти
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее