Отзыв на Городской Отель 3

Два важных моменты, на которые стоит обратить внимание в момент выбора этого места:

1. Отель находится в бизнес-центре на 10 этаже. Вход в отель круглосуточный, однако двери бизнес-центра закрываются в 23:00 по местному времени.

2. В номерах с сервисом под названием «двуспальная кровать» утром можно проснуться в пространстве между двумя составленными кроватями.

3. В урнах может оказаться то, чего вы не ожидаете и это очень неприятно. И компенсацию морального ущерба вам не возместят.

4. Находясь в душе вы найдёт один пакетик жидкости для ... шампунь, наверно. Его содержимого хватит помыть руки. А когда вы уже в воде и готовы воспользоваться мылом, сюрприз - жидкое мыло закреплено с другой стороны, ближе к унитазу. Ну а как ещё.

5. Ранний завтрак нужно подождать. В принципе, можно начать с кофе, а горячий завтрак чуть позже получить. Времени же вагон у всех обычно. А, если вдруг, вы попросите масло к блинчикам, вам вынесут тарелку с замороженным куском свежеотломленного, ещё с инеем.

На 10-м же этаже находится и конференц-зал, в котором мы вели мероприятие. Итак, тут по жести:

1. Если вы направили технический райдер и оплатили его, найдите время проверить готовность. У нас были выставлены столы и стулья по заявке. И ещё много столов и стульев, а также трибуна. Это время конкретизировать задачу и указать на количество заявленных стульев у стола, чтобы оценить необходимый объём его поверхности.

2. Канцелярские товары всегда уточняйте по видам и количеству. В противном случае вы получите несколько (как-бы) купленных выделителей, завязанных резинкой с пометкой на них замазкой «Отель».

3. Кофе-брейк. Сразу уточняйте локацию, чтобы вдруг не совместить работу и пирожок с капустой.

Вывод: отсутствие понимания клиентского сервиса при цене проживания большей цене сетевого отеля говорит о полной безответственности в организации работы отеля. Из него можно сделать хорошее место в центре города. Но это не точно.