Туры в Ростов Великий
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ростова Великого
Ростова Великого
- Всего (15) Перейти>>
Погода
в Ростове Великом
в Ростове Великом
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Ростов Великий
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Отель-ресторан Селивановъ 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Бронировала отель по телефону за 2,5 неделю до поездки. Номер стандарт , молодой человек сказал, что в номере две кровати односпальные , но к нашему приезду сдвинут и будет все прекрасно. Также заранее забронировала сауну . По приезду в Ростов , позвонила в гостиницу, предупредила что мы приехали и ещё раз уточнила все ли в силе по сауне . Получила утвердительный ответ и успокоилась . При заселении барышня на ресепшн выдала мне информацию о том, что мою бронь фиксировал стажёр, и он не внёс в программу мою бронь сауны и поэтому они ее ( сауну) подтвердили другим людям . На мой вопрос про мой звонок днём , она ответила , что просто она тоже ошиблась ! Предложили мне перенести время на более позднее . На мой отказ и тираду о том, что это их косяк, и мне нужно мое время , перенесите тех гостей. барышня сказала: Они не могут , у них дети. Уступите ! После гневной тирады по поводу их квалификации и качества услуг, вызова начальства и звонков вышестоящему начальству , мне наконец то подтвердили мою бронь. Но! Придя в сауну, оказалось , что воды во всей гостинице нет! Прорыв ! Опять предложили перенести ... никакую скидку при расчёте даже не предложили ! Вода в бассейне коричневая , барышня сказала : ну это Ростов ! У нас так! Сам номер небольшой , в номере холодно , кровати сдвинули только после звонка на ресепшн. Почему это нельзя сделать заранее ??Полотенца сизые , застиранные . Телевизор плохо работал , барышня на ресепш опять сослалась на Ростов ! При заселении предложили на выбор завтрак ( всего 4 варианта) выбрать сложно , все очень грустно. Утром оказалось , что раз людей в отеле много , сделали шведский стол! Завтрак скудный и невкусный . Советую кафе Алёша Попович! Вывод по гостинице : нет грамотного управляющего и персонал , который не Знает как работать с гостями .
Автор: Олеся
Дата публикации: 14-12-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Отель-ресторан Селивановъ
02.10.2023
Мы были проездом, заселились глубоким вечером, нас предупредили, что на утро не будет работать ресторан. Нам он и не был нужен. Номера видно, что старенькие, ковролин весь в пятнах, но мы не придирчивые, знали, на что шли, читали отзывы) кровати хорошие, постельное белье чистое, напор горячей воды был
Подробнее
21.08.2023
Небольшой отель в пешей доступности от Кремля, практически на берегу о.Неро. У нас был номер на троих. Большой номер. С большой кроватью для родителей и односпальной кроватью для ребёнка. Есть халаты, тапочки, косметика. Сейф, тв, холодильник, кондиционер.
Подробнее
09.08.2023
приехали с друзьями отдыхать, заселились в отель, это просто ужас! управляющая вообще не о чем, номера старые ужасные, скатерти висят так, что видно старые ножки столов единственное, что понравилось, это вкусная еда, очень хорошие официантыпросто какой то ужас, пожалели что приехали сюда.
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
16.06.2024
Отдыхаем с двумя детьми.В Турции 9й раз,уровень слабая 4*.Самые жуткие тут номеры,маленькие и грязные(даже
Подробнее
16.06.2024
Плюсы: Прекрасное расположение, терраса с фантастическим видом на озеро, просторный номер
Когда мы
Подробнее
16.06.2024
Уютный и красивый отель, которых находится в ужасном месте. Очень вкусные завтраки и на ресепшене можно купить местную симку
Кондиционер в номере странно трещал каждые минут 15-20
Подробнее
16.06.2024
Брали полупансион , еда великолепная, персонал отличный. Месторасположение тоже хорошее. Есть свой пляж и открытый бассейн. Заселили утром, еще и бесплатный завтрак в качестве комплимента !
Подробнее
16.06.2024
Прекрасный отель. Отличный сервис.
Большой выбор напитков, хорошего качества.
Огромная зеленая территория
Подробнее