Отзыв на Санаторий Родник 3

Приобрела 10 дневную путевку для себя и ребенка в Пятигорский санаторий «Родник» для прохождения лечения.
При заселении столкнулась с чудовищными жилищными условиями.
Санаторий не соответствует заявленному качеству.
Старый номер, давно нуждающийся в реновации с нарушениями всех санитарных и противопожарных норм.
А именно: грязь и плесень в туалетной комнате (ребенок аллергик вынужден был принимать антигистаминные препараты ровно через пару часов пребывания в этом помещении), не работающие электрические бытовые приборы, а некоторые из них вообще могут легко воспламениться при включении проводов в розетку.
Розетки тоже держатся на честном слове и вызывают беспокойство.Холодильник вообще вынесен на холодный балкон, который судя по всему никогда не убирали.
Организация питания тоже оставляет желать лучшего.
Невкусные, блёклые, однообразные блюда, небрежный сервис.
Обслуживающий персонал не приветлив и местами даже хамоват.
Из двух дней пребывания удалось посетить всего три процедуры, так как бОльшую часть этого времени занимало оформление документов.
В выходные (воскресенье) и праздничные дни санаторий не работает.
А это означает, что лечебные процедуры не предоставляются и программа пребывания таким образом с учетом потраченного времени на организационные вопросы сокращается с 10 дней до 7. При бронировании путевки этот момент никто не проговаривал.
При обращении с заявлением об отмене путевки и компенсации полной стоимости, была удержана сумма за пребывание в течении 1,5 дней.
Никаких извинений и предложений о замене номера не было.
Сожалею об испорченном отдыхе и потраченных денежных средствах на оформление санаторно-курортной карты, покупку авиабилетов (у нас невозвратный тариф), оплату такси и другие транспортные расходы.
Вынуждена в экстренном порядке искать другое место для проживания в ожидании обратного вылета.