Отзыв на Amaks Resort Novaya Istra 4

Приехали на 2 дня.
В номерах очень душно, если не включать кондиционер в течение секунды становится нечем дышать. Спёртый воздух нас встретил со смердящим запахом табака. Наверно ароматизатор такой. Не очень.
Параллельно с нами заехала огромная группа детей. И на протяжении всех дней группы сменялись, автобусами приезжали. Из-за этого введено ограничение на бассейн до 20:00 (в обычное время до 22:00) Естественно об этом никто не предупредил, мы искупались 15 минут. В 19:45 спасатели стали всех созывать из бассейнов. Прокат велосипедов нужно было отслеживать, потому что эта же группа разбирала под чистую все средства передвижений.
На следующий день утром в 11:30 пошли в бассейн, одевшись, спустившись, дошли до бассейна увидели единственную табличку, что бассейн закрыт до 15:00 по техническим причинам. Никто из персонала не предупредил об этом ни за день до, ни утром. Табличка единственная на входе в бассейн. И мелким шрифтом табличка на 1 этаже на ресепшн, хотя туда мало кто спускается, все ветки развлечений и ресторан со 2ого этажа.
В итоге уехали на следующий день искупавшись в целом 2 часа за ДВА ДНЯ пребывания!!! Супругу на входе в бассейн сказали, что детям до 3х лет в бассейн нельзя. С каких это пор? В бассейне были абсолютные младенцы, детки 1-2 лет, а нашего ребенка, которому через неделю 3 года не хотели пускать. Вот уж новости.
На следующий день утром размагнитились ОБЕ карты от номера. У нас маленький ребенок, лифты работают ужасно. Мы побежали размагничивать карты, 10 минут ТРИ человека пытались помочь. Потом девушка Валерия не выдержала, устала, удалилась. Вообще просьба обратить внимание на «желание» этого сотрудника работать с людьми.
Помогли (вроде). Поднялись на этаж, ОБЕ карты НЕ работают!!!!!
Хорошо, что мы приехали не одни и нам не пришлось очередной раз совершать поход вниз-вверх, позвонили из соседнего номера. По телефону нам сказали «вы сказали размагнитилась или перемагнитить?» МЫ СКАЗАЛИ МЫ НЕ МОЖЕМ ПОПАСТЬ В НОМЕР!!
Но. Благо, Администратор принесла карты новые.
По поводу лечения отдельная история. Записывались по телефону, консультируясь с мед.специалистом. В итоге в момент процедуры специалист сказал «я не знаю вообще для чего это надо, но вам точно это не поможет, это маркетинг». Отменили процедуру вторую. Деньги на ветер.
В общем и целом, впечатление испорчено максимально.