Отзыв на Парк-отель Русский 4

Я не сторонник писать отзыв. Тем более плохой. Но ситуация меня возмутила. Мы с мужем «вырвались на выходные без детей» у нас был свадебный номер люкс, стоимостью 21000. Во-первых протекала ванна, туалет не работал. Номер обшарпанный. Ну ок, на это можно закрыть глаза. Дальше пришли на завтрак, и нас тоже удивило яйца и сосиски))) которых тоже нужно ждать, хорошо хоть кофе было. Ресторан «клюква в Сахаре» тоже желает лучшего. За такую стоимость, можно научится готовить. И вишня на торте. Муж открыл вино и так получилось, что на мой халат попало вино и остались пятна. Так вот, нас заставили заплатить за порчу имущества, типо пятна
На халате не отстирываются. И сказали, что если мы не заплатим, то машину с парковки не выпустят. Халат нам отдали с собой, дома я его постирала и о бинго!!! Все пятна отстирались, халат как Новый. Где порча имущества? Почему я должна за него платить? Может персонал научить стирать? И зачем так обламывать отдых? И руководство отеля не идёт на контакт. Звонят менеджеры, которые не могут решить вопросы... за такие деньги можно хорошо отдохнуть, но не в этом отеле...