Отзыв на Radisson Resort & Residences Zavidovo 5

Я не знаю с чего такие хорошие оценки у отеля.
Мне хотелось уехать от сюда, как только я приехала.
По сути он изжил себя. Спа ни о чем, один маленький бассейн и 2 сауны, не в очень хорошем состоянии. Развлечений нет от слова совсем, хотя написано в описании отеля: вечерняя шоу программа, караоке, клуб, дискотека, аниматоры, ГДЕ это все??? Караоке да на территории есть, но когда мы пришли, нам сказали, что это ЧАСТНАЯ территория и вход запрещен. Какого фига, вы тогда пишете, что у вас ЕСТЬ караоке????
Зачем обманывать, если бы я знала, что тут ничего нет, я бы ни за что не приехала!!!
А когда я спросила почему закрыты рестораны, они ответили: а сегодня нет никакого праздника, поэтому нет никаких программ. Чего??? Я приехала отмечать день рождения, разве в отелях открывают заведения только в Новый год и 8 марта?!!!
Что за бред вообще?
Я бы все поняла, если бы на главной странице отеля было прописано, что у них это не предусмотрено, а у них расписано то, чего НЕТ по факту!
Вай фай работает через раз.
Про сервис я вообще молчу, они на половину вопросов отвечают просто: мы не знаем, информации нет, даже про те же самые мероприятия, а где вообще аниматоры то обещанные?
Мы заказали романтическое украшение номера с доплатой 7000 рублей, а по факту просто из одеяла сделали лебедей и накидали лепестки роз…