Отзыв на Les Art Resort 4

Отдыхали с конца февраля по начало марта неделю семьей двое взрослых и дети 4 и 10 лет. Отдых удался, даже учитывая сегодняшнюю новую реальность. Достаточно было отключить телефон. Само место оцениваю на 4+.
Что понравилось: 1. открытые бассейны. качественная отделка и продуманная архитектура зданий и раздевалок. Душевые с дверками. Халаты и полотенца в изобилии. Качество хорошее. Качественная мебель. Чистота! За неделю ни одного налипшего волоса на кроксы. Грязи не увидела нигде!! Персонал постоянно убирает лишнюю воду. И протирает пол в раздевалке. Фены valera слабоваты и не дуют холодным воздухом. Рекомендую брать свой, если это принципиально.
Приходишь после обеда - 5 человек на весь бассейн. И так было не раз.
2. Здание «академия». Чистота в ресторане. Персонал следит за эстетичностью выкладки блюд. Убирают стол ненавязчиво. Даже за 10 минут до окончания завтрака/обеда/ужина нет пустующих блюд. Еда хорошая. Ну честно, все отлично. Все блюда подписаны и состав тоже представлен. Очень много аппаратов для кофе/чая. Зерна неплохие. Эспрессо пить можно. Десерты свежие. Вкусы у всех разные. Я находила то, что мне нравилось. Классный медовик и пирожное-картошка! Детский стол тоже хороший. Блендеров нет. Заметна разница с рестораном в «опере». Там я не нашла детского стола, лосося к хашбрауну, мороженой вишни для чая...Да и в целом больше народу и суеты. Более старое здание . Отличаются десерты и выпечка( то, что заметила ). Ходили в академию.
В здании академия не людно, чистейшие туалеты. Классная комната VR. Комната боулинга и бильярда с классным детским уголком, паутинкой. Не душно. Понравилось, что запись за день. Уважительно по отношению к гостям. Никто не займёт всю неделю. Вежливые мальчики- сотрудники. Днём никого . Играй не хочу . Да и вечером на неделе тоже. Между приемами пищи можно выпить чай или кофе со снеком. Из чашки или одноразового стаканчика с крышкой.
3. Две хорошие качественные и интересные детские площадки. Но лёд . Можно упасть.
4. Классная горка для тьюба
5. Животные. Содержание хорошее, что радует. Оленей не мучают. Три часа в день на общение с людьми с перерывом. Молодцы.
6. Детская комната с автоматами. Чисто. Ходила в белых носках, которые остались белыми. Нет откровенно грязных и раздрлбанных игрух. Норм. С детьми маленькими часик занимаются поделками в 12. Хотелось бы разнообразнее этот досуг. Но моему понравилось и два дня подряд из термомозайки собирать картинку) не критично)
7. Вторая детская комната. Компы для подростков. Игры для подростков с аниматорами. Мультики. Но светло. И мультика на проекторе не видно( игры настольные некомплектные(( лучше выдавать игры , записывая номер . Подростки «зарабатывают» игрушечные деньги , участвуя в активностях. А магазинчике можно купить всякую детскую ерунду на них.
8. Очень приятный СПА и сотрудницы на ресепшн спа. Хорошая косметика
9. Подогреваемая плитка в крытом бассейне!!! Много лежаков. Неплохие сауны.
10. Медсестра и медпункт) три раза аж пришлось пообщаться за неделю. Базовые медикаменты присутствуют. Но работает с 7 до 19

Минусы были. Но их меньше)
1. Заезд и ресепшн . Ух. Народу было человек 200.. очередь вилась зигзагом. Я не скандалистка и не истеричка. Если бы в ответ на мой вопрос, что происходит и что делать и сколько это будет длиться, сотрудник ресепшн Мария Иванова( не знаю,настоящее ли это имя )) участливо посочувствовала и объяснила, сомневаюсь, что я бы так взбесилась. Но меня перебивали, реально затыкали рот, говорили, это нормально. Все, кто к нам ездят не первый раз - знают. На сайте про это написано ( не нашла). А вам надо было регистрироваться за день на сайте. А сейчас можно пройти регистрацию на сайте? Нет. только в очереди стоять. Сколько примерно займёт ожидание? Ответ: не знаю, сколько нужно. Не мешайте мне работать, будет быстрее.‍️ В этот момент мой муж зарегистрировался на сайте и получил ключи на стойке
справа от ресепшн примерно за 10 минут.
От расстройства и возмущения у меня дико заболел висок и поднялось давление первый раз в жизни( давление намерила медсестра ), а я гипотоник . Я сидела красная как помидор. Люди подходили и спрашивали , что случилось и не нужна ли
помощь. Пришла прекрасная медсестра и помогла мне. Спасибо.
2. Номер сьют плюс. В целом чисто, хорошая горничная. Но мебель дсп, некуда класть одежду - нет полок. И всего четыре вешалки в шкафу. Нет розеток у кровати. Либо свет, либо зарядка телефона. И тумбочку надо отодвигать и ползать накарачках, чтобы всунуть вилку в розетку. Но мы в номере только спали. Ночью никто не орал. Не мешал. Повезло.
3. Мороженное с заменителем молочного жира. Никуда не годится. Лучше никакого, честно. Или нормальное за деньги.
4. Может, автомат с подгузниками для плавания для младенцев поставить? Или объявление? Люди научатся в конце концов, если их учить культуре и уважению других. При мне инцидентов не было. Но голых младенцев в бассике наблюдала.
5. Искусственная трава на дорожках - фу бе . Хотя решение находчивое, особенно если позиционировать это не как экономию на ремонте плитки, а как особый шик )))